Bon…Op vraag van Stephane even een kleine case studie gemaakt over hoe hij meer links zou kunnen scoren om met zijn website over hotels reserveren (ja soms moet een mens al eens iets durven geven ) om het uiteindelijk beter te doen dan zijn concurrenten in Google.

Nu voor je erop los gaat schieten (wat bij velen het geval is), eerst een paar zaken in kaart brengen. Ik wil wel eens zien hoe het met zijn concurrent zit waar hij naar verwijst..dus..belangrijk om weten , hoe oud zijn beide sites :

• Stephane’s site : 2008
• Concurrent : 2002

Een groot verschil en een duidelijke indicatie waarom de concurrentie makkelijker kan scoren en of staat waar hij nu staat in Google. Eerlijk is eerlijk, een ‘cleane’ site die al 8 jaar in de ether zit is moeilijk te onttronen op korte en zelfs middel lange termijn.  Dat wil natuurlijk niet zeggen dat je gelijk de moed al moet opgeven want je kan enorm veel uit de longtails gaan halen.

Tweede stap, hoe zit het met het backlink profiel. Een grafiekje om een eerste impressie op te doen :

Zoals je zelf ziet, de concurrentie is een pak langer bezig en de stijgende lijn is een stuk straffer bij hun dan bij Stephane’s site. Dan maar gelijk de data erbij halen :

Het groene balkje is Stephane zijn site, de paarse balk de concurrentie en het is duidelijk dat ze al een stuk langer bezig zijn al hebben ze nu ook niet echt brokken gemaakt..Ik wil zeggen, er mogen daar wel +15000 backlinks staan, ze zijn maar afkomstig van een goede 300 verschillende domeinen. Dat wil zeggen veel sitewide links maar die doen het ook nog altijd prima. Nu deel die +300 rootlinks dat door die 8 jaar dat ze al online zijn en je komt op een een 40 tal root links/jaar. Niet gelijk iets waarvan je in je broek gaat doen

En Stephane zit al over de helft met zijn 175 links en slechts 2 jaar bezig. Een jaartje goed werken aan de linkbuilding strategie en het zou er al compleet anders kunnen gaan uitzien.

Laten we ook snel even kijken waar de links van de concurrentie vandaan komen om te zien of het  startpagina freaks zijn of toch iets meer afweten van linkbuilding. Ik ga het hier niet publiceren maar ik kan je alvast vertellen dat er geen links tussen zitten waaruit ik kan opmaken dat er linkbuilding pro’s aan het werk waren..of het zullen dan toch geen al te straffe zijn geweest

Dus ook daar geen reden om echt aan de alarmbel te gaan trekken.

Maar le question jambon :

Hoe kan Stephane meer “startpaginaloze” links versieren ?

Ik ga me beperken tot 3 Tips :

• Maak je site de moeite waard om naar te linken
  Ik zie zeer weinig redenen waarom iemand naar een dergelijke site zou willen linken. Er is daar niks te lezen die van echt informatieve/interessante aard is. Dus  het eerste wat ik zou doen is er wordpress op gooien en content beginnen te produceren. Niet alleen heb je daar veel meer kans om links aan te trekken, je werkt daar bijzonder hard in op de longtail strategie.Daar kan je zonder externe links behoorlijk wat meer bezoekers aantrekken.

  Ok, de mayday update heeft daar misschien wat in zitten rommelen maar het werk wel nog hoor, zolang je maar een min of meer autoritaire site hebt met voldoende content (lees: teksten). De reissector is zo een gigantisch beest dat je waarschijnlijk een team van schrijvers dag en nacht aan het werk kan zetten om artikels te schrijven. Doe snel even het nodige zoekwoord onderzoek en je vindt zo 100 topics om te beginnen.

  Een reisgids maken per stad bijvoorbeeld  en er misschien een ‘user generated’ content gedeelte aan breien (kom ik straks nog eens op terug) zou gigantische mogelijkheden bieden om meer links maar vooral ook meer gerichte bezoekers aan te trekken want zoals eerder al uitvoerig besproken, denk niet enkel aan de ene link.  Een voorbeeldje van hoeveel kansen er open en bloot liggen te wachten. Dit hier is het eerste resultaat in Google voor de KW combinatie “reisgids Brugge” die ons vertelt : “Er is helaas op dit moment geen reisgids voor Brugge beschikbaar”..Way to go Google !

  Ik kan nog even doorgaan maar het is om mottig van te worden als je een beetje zoekt…als ik wat meer tijd zou hebben, dan smeet ik me gelijk op de reissector 

  Natuurlijk be je niks met goede content als niemand je kent, ga je ook niet veel mee scoren. Maar een eenvoudige techniek die ik je misschien wel kan verklappen :ga naar Wikipedia en zoek bijvoorbeeld op Brugge of een bezienswaardigheid in Brugge en :

  • Stap 1 : Check wie linkt naar het wikipedia artikel en uit welke context dat gebeurt. Alles bijhouden in een excel
  • Stap 2 : Schrijf een artikel die 100 keer beter is
  • Stap 3: Laat de mensen die linken naar Wikipedia weten dat jij misschien iets hebt waar ze interesse in hebben

  Of maak een mooie applicatie die makkelijk en interessant is om te gebruiken. Zoals dit hier bijvoorbeeld  :
  

  Er zijn echt 1001 zaken te bedenken waarmee je jouw  site, zoals er nog 101 van zijn  kan ‘opfrissen’ en anders maken

  Nog snel even over dat users generated content ding. Waarom zou je je bezoekers geen ‘eigen’ plaatsje geven op jouw site zodat ze voor, tijdens of na de vakantie daar hun dagboek/foto’s/video’s/whatever kunnen posten ?  Of misschien beter nog als je wat budget hebt, koop ze een eigen domein en hosting en geef ze hun eigen site volledig gratis en heb jij je linkje..om te beginnen want eenmaal ze een eigen site hebben en wat verkeer  zit er voor jouw nog een pak meer in dan enkel een stom linkje…denk zelf maar eens na…

• Verzamel data en maak er een mooie verpakking rond
  Erg veel wil ik er niet meer over uitweiden, het werd al uitvoerig uit de doeken gedaan in het linkbuilding specialist artikel. Maar misschien een paar voorbeelden om wat inspiratie op te doen :

  Infographic video over op reis gaan met het vliegtuig
  

  Travel and Tourism Expenditures in America

  
  
  Air Travel – What You Cannot Take On The Plane

  

  The anatomy of a backpacker

  

  En zo kunnen we nog wel even doorgaan…Nu weer hetzelfde verhaal, als je geen deel uit maakt van een ‘netwerkje’ wordt het moeilijk om dat viraal te laten gaan.

• Widgets my friend !
  Mocht je niet gelijk weten wat dat is, kort uitgelegd, dat zijn applicaties die mensen in hun site kunnen integreren door een stukje code te copy/pasten. De slimme widgetbuilders zorgen ervoor dat er onder de widget een html linkje staat naar hun site. Een paar voorbeeldjes :

  1. Een klok die aftelt naar de ingestelde vakantiedatum (werd bijna 18000 keer geïnstalleerd dus ja die shit wordt echt wel gebruikt )
  

  2. Eenvoudige manier om een indicatie te krijgen van het weer.  Heb hier het html linkje eens in de rode verf gezet en je mag 3 keer raden wie in de top 3 staat voor die woordcombinatie
  

  Widgets hoef je trouwens niet enkel te maken voor de links die je mogelijk kan versieren. Wat denk je dat een goede facebook app teweeg kan brengen ? Geen idee ? Laat me even illustreren :

  

  Wat heb jij liever, 100 links of bijna 1.000.000 mensen die maandelijks gebruik maken van jouw applicatie ?

  Of deze hier, ga je helemaal uit de bol gaan :

  

  Ok vergeet dat we het ooit over linkbuilding hebben gehad , tijd om ons op de facebook app markt te gooien

Hoe je het ook draait of keert mensen, het is tijd dat je afstapt van het startpagina gedoe en beetje creatiever gaat denken. Of je nu in de reissector of iets anders zit, er is altijd wel iets waarmee je uit de hoek kan komen.

Toen ik in een vroeger leven nog werknemer was en in de machinebouw zat werkte ik als enig ‘personeelslid’ bij een kleine zelfstandige en telkens er een probleempje was of een nieuwe constructie aankwam ging Etienne (de baas) ergens tegenaan leunen, moest ik ‘verplicht’ meedoen en gingen we 15-30 minuten staan kijken &  brainstormen over hoe we dat het beste gingen oplossen.

Zelfde verhaal voor linkbuilding en alle andere dingen die je in het leven doet..gewoon even de tijd nemen om rustig na te denken over hoe je bepaalde zaken het beste aanpakt ipv er als een bezetene in te vliegen en halverwege te beseffen dat je er compleet naast zit…

In November beschreef ik in deze seo casestudie hoe footerlinks en exacte domeinen je in de voorste regionen van Google’s resultaten kunnen schieten. Een paar weken geleden voegde ik er nog de relevantie factor aan toe en zagen we hoe je zonder enige intentie toch hoog kan ranken voor bepaalde woordcombinaties.

Vandaag wil daar nog een (klein) vervolg op gaan breien en het even over interne links (contextuele)  hebben en Google’s relevantie machientje. We weten (of denken toch) allemaal dat interne links belangrijk zijn maar kunnen ze ons ook daadwerkelijk helpen om te ranken in Google zonder de hulp van externe links ?

Antwoord : soms wel, soms niet

In de testjes/case studies die ik deed zag ik dat het vooral had te maken met (voor de hand liggend natuurlijk..) :

1. De omvang van de site
2. De concurrentie voor de kw combinatie

Laten we even zoeken op het woord zonnebank in google.be :

Als de kw combinatie niet in de titel staat mag je er al vanuit gaan dat ze zelf niet de intentie hebben om te ranken met die pagina daarvoor en het een toevalstreffer is of er links verwijzen naar die pagina met één of meerdere van die keywords.

Laten we dat even checken :

Zoals je zelf kan zien, geen enkele externe link die verwijst naar die pagina, maar wel 786 interne links. En laten we een keer zien met wat er zoal wordt gelinkt naar die pagina :

Blijkbaar hebben ze een interne linkbuilding plugin draaien want (zo goed als) alle verwijzende links naar die pagina gebruiken de anchor ‘huid’. En gelijk even checken op het woord huid in Google :

Ow ja hoor, zonder externe inkomende links :

• ranken ze op plaats 5 voor een kw met 11.000.000 results en ranken ze boven pagina’s in de top 10  die meer dan 200 externe links hebben naar hun huid pagina. Wel opmerken dat de sites die onder hun staan en 50, +200 externe links tellen naar hun pagina  eigenlijk niet topic/industrie related zijn (vb. standaard.be) en toont aan dat G’s relevantie machientje niet slecht werkt..
• ranken ze (zonder het te willen waarschijnlijk) voor een keyword combinatie(s) die gerelateerd zijn aan huid

De vraag die ik me natuurlijk blijf stellen is waarom ze ranken voor zonnebank (ok dat komt wel een paar keer op die pagina voor) en bijvoorbeeld niet voor huidtype want dat komt ook frequent voor op die pagina…

Les geleerd vandaag : Als je site groot genoeg is (+14.000 pagina’s in dit geval) , lang genoeg bestaat (8 jaar jaar in dit geval) en on topic is kan je met intern linken behoorlijk wat brokken maken in de serps, meestal zonder er echt om te doen.

Aan de andere kant kan je dat zelfde effect bereiken met een kleine site…je zal  geen grote vissen vangen maar veel kleintjes worden ook een grote.

Bon… wij dus even op onderzoek om te zien hoe of wat en vond het resultaat, of beter gezegd mijn conclusie en misschien zit ik er compleet naast, eerder interessant en misschien een beetje ‘te ver naar relevantie’ zoeken door Google, dat ik het wel de moeite waard vind om hier even te vermelden…was dat even een lange ongestructureerde zin….

Als je zoekt op handtassen in Google.com (ja , ook daar gebeuren een hoop NL zoekopdrachten en wordt door velen vergeten..) kan je op 5 deze site vinden :

De titel, domeinnaam en description tag geven in ieder geval geen indicatie dat het iets heeft te maken met handtassen. Ook als je doorklikt naar de homepagina , nergens een ‘handtassen’ aanknopingspunt te vinden. Het eerste waar een mens dan aan denkt is de inkomende links want het is best mogelijk om een pagina te laten scoren voor een KW combinatie die eigenlijk niks of weinig met de pagina heeft te maken.

Yahoo en open site explorer bekeken en :

Van de 432 links die ik via Opensite explorer download vind ik o,0 ankerteksten waar het woord handtassen of aanverwante in voorkomen.

Dus even samenvatten :

1. pagina rankt op 5 voor het woord handtassen
2. een webdesign site die niks met handtassen heeft te maken
3. geen vermelding in titel of andere onpage plaatsen
4. geen enkel inkomende ankertekst met het woord handtassen

Dan rest de vraag natuurlijk : waarom zet Google ze dan op #5 ?

De grijze hersenmassa begint te werken en denkt : “hm..in google.com op 5 voor handtassen..Wat is het woord voor handtassen in het ENG…(hand)bags zeker ?”

En we gaan nog iets verder, als 95% van hun inkomende links het woord Chilli bevat…heeft Chilli iets met handtassen te maken ? Even google raadplegen en chilli handbags intikken :

Owke, dat weten we dan ook weeral, blijkbaar is Chilli een merk van (hand)tassen…

Even checken of wat we zeggen tot zover steek aan het houden is volgens Google(.com) :

En op 3 toont Google zelfs een zoekopdracht naar handtassen op de Chilli site…

Dus mijn conclusie wordt dan :

• als Chilli een merk is in de USA en
• in BE is dat merk niet bekend en
• er wordt gezocht vanuit BE in Google.com

…dan gaat Google ervan uit dat een pagina/site waarvan het overgrote gedeelte van de links het woord Chilli bevat (ze ranken trouwens op 1 voor het woord chilli in google.be) ook wel eens iets zou te maken kunnen hebben met het merk Chilli … of zie ik dat volledig verleerd hier ?

Als er iemand een andere theorie heeft, gooi hem effe op tafel

UPDATE : Kristof en ook Geert lieten me weten dat er een linkje  vertrekt naar Chilli vanop de site van emmywieleman (blijkbaar groot handtassenmerk) en het domein van nathan-maroquinie (ook handtassen branche) wordt volledig doorgestuurd (met een 302) naar Chilli.be.

Om nog meer te zeggen, ik kreeg er bijna een goed gevoel bij ::)

En als je goed kijkt..een ideale ‘offline bedankpagina’. Zo goed dat ik mijn online bedankpagina’s nog eens goed onder de loupe ga leggen en aan het overwegen ben om ook eens te gaan testen om offline bedankpagina’s te versturen. Als er iemand is die dat al doet, laat even je ervaringen horen !

Als je van visa je maandelijkse afrekening krijgt, dan zit die enveloppe ook altijd boordevol reclame en staat er zelfs in de header van je afschrift altijd een banner. Die gasten doen dat ook niet om de boel op te vullen…

Maar laten we eens zien :

Nu weet je gelijk ook wat ik in huis heb…haa..

1. Branding : Koeien van letters en nogmaals duidelijk hun USP in de verf zetten : “laagste prijzen”
2. Call to Action : Volgend op hun USP een duidelijke call to action en nogmaals zeer zelfzeker overkomen dat ze daadwerkelijk de goedkoopste zijn of toch de intentie hebben en hun statement van prijsverlaging en verschil terugbetaling
3. Trust logo : Net zoals we ze online zien, ook hier terug te vinden. Een 3e instantie die me de garantie geeft dat alle gegevens op dit lapje papier worden geverifieerd (niet dat er geen fouten kunnen opstaan natuurlijk maar het gaat om het idee..)
4. USP Bewijsmateriaal : Het belangrijkste op dit papiertje ! Je kan natuurlijk wel gaan kakelen dat je de goedkoopste bent en steeds de laagste prijzen in huis hebt maar hoe kan ik dat weten op dit moment ? Makkelijk…ze tonen me de 3 grootste concurrenten en hoeveel ik gemiddeld meer zou moeten betalen (op dat moment) mocht ik daar gaan shoppen. Geen idee hoe accuraat het daadwerkelijk is maar het verstrekt in ieder geval nog maar eens mijn vertrouwen in hun…
5. Identificatie : Datum, plaats van aankopen, telefoonnummer van zowel de winkel als de beenhouwerij en de openingsuren
6. Personalisatie : Er gaat ook een naam schuil (en niet enkel een kassa nummer) achter de persoon die me heeft geholpen
7. Mijn korting : Nooit geweten dat ik korting had als ik dit niet had zien staan…de vraag is natuurlijk waarvoor heb ik die korting gekregen )

En dan de achterkant van hun note :

Denk je dat ze me nogmaals proberen duidelijk te maken dat ik bij hen en niet bij iemand anders  moet zijn om de goedkoopste producten te vinden ?

Ze willen me trouwens niks aansmeren en me een actie of promotie door de strot duwen. Neen, ze leren me hoe ik de goedkoopste producten kan vinden in hun shop.

En ze bieden misschien de goedkoopste producten aan maar ze hebben volgens mij wel de duurste bonnetjes als je vergelijkt met andere warenhuizen :

Wie zou hier de usability test winnen ) Om nog maar te zwijgen van alle nuttige info (die het vertrouwen aanwakkert) die ze me aanbieden en andere niet..

Soms is het gewoon eens goed om van die verdomde pc en het internet te gaan en eens in de offline wereld te gaan neuzen.

Wie o wie past eenzelfde strategie toe online ? Met andere woorden wie vertelt hun klanten die net hebben gekocht nogmaals dat ze de juiste keuze hebben gemaakt en zetten de USP en andere zaken nog eens in de verf.

Laat het even horen, ik ben benieuwd..

]]> http://www.e-tail.be/de-offline-bedankpagina-van-colruyt/feed/ 4 http://www.e-tail.be/waarom-3suisses-het-beter-zou-kunnen-doen/ http://www.e-tail.be/waarom-3suisses-het-beter-zou-kunnen-doen/#comments Fri, 15 Jan 2010 11:13:01 +0000 Dave http://www.e-tail.be/?p=1979 Als ik eens een minuutje de tijd heb, dan surf ik eens rond op de grotere shopping sites die ons land rijk is en het valt toch op hoe soortgelijke shops in het buitenland het toch meestal beter doen. Ligt het aan de BE mentaliteit/educatie of gewoon toeval…wie gaat het me vertellen ?

Mijn shopping experience begon bij de afdeling heren :

De eerste indruk was : “Damn al die links hier…waar begin ik?”

Snel even gecheckt en de pagina telt 224 links, niet iets  wat aan te raden is voor zowel gebruiker en zoekmachine. Er ontstaat enige verwarring in mijn brains omdat ik een linker navigatie(1) heb en een dropdown(2). De dropdown is duidelijk, dat zijn de subcategorieën bij de heren maar wat is die linker navigaite precies ?

Enkele secondes later  kom ik tot de vaststelling dat zowel de dropdown als de linker navigatie eigenlijk hetzelfde zijn. Iets wat ik persoonlijk niet zou doen, zeker niet vanuit een seo standpunt omdat je way too many links gaat creëren op een pagina en het bij mij in ieder geval voor een kortsluiting in the brains zorgde.

Ik heb het even nageteld en als ze alle dropdown links zouden elimineren dan had elke pagina op hun site 94 uitgaande links  minder. Denk je dat het een efet zou hebben op een site met deze omvang (seo’isch gezien dan) ? Ik in elk geval wel… Ook alle ‘shopping per merk’ en ‘shopping per thema’ links zouden er bij mij uitvliegen en alles zou worden gecentraliseerd naar 1 aparte pagina/categorie zodat ik die links niet op elke pagina van mijn site moet gaan gooien.

Ook de header geeft me koppijn van al die links en mogelijkheden…

Het valt ook sterk op (doorheen de ganse site trouwens) dat ze een zwak hebben voor “klik hier” call to actions. Een beetje meer creativiteit in hun copywriting zou waarschijnlijk wel voor enige verbetering kunnen zorgen vanuit een usability hoek. Maar ik ga verder en heb dringende een hemd nodig en gebruik daarvoor de linker navigatie :

Wat me gelijk opvalt is dat er geen indicatie is in de linker navigatie van waar ik me bevind in de shop. Een big “peuuut”  als je het mij vraagt. Er is inderdaad wel een broodkruimel aanwezig maar dat is vast en zeker niet genoeg. Trouwens het woordje hemden daar is aanklikbaar en brengt me naar een soort van zoekmachine (straks meer daarover).

De grootste fout die ze hier maken volgens mij is dat ze niet echt vanuit een gebruikers standpunt deze pagina hebben opgebouwd. Althans niet voor personen die shoppen zoals mezelf. Ik ben op zoek naar een hemd met korte/lange mouwen, waar vind ik die ? Ik krijg gelijk alle hemden voorgeschoteld die in deze categorie zitten. Voor je me schiet, ja er is een filter functie aanwezig maar dit lijkt me niet de aangewezen plaats om daar de beste user experience te bieden.

De filters die ze aanbieden, die sucken trouwens ook. Wat ben ik met een filter ‘boetiek’, daar schiet ik toch niks mee op ? Ik had liever filters gezien waar ik op kleur of streepjes motief of zo zou kunnen filteren. Sommige van hun filters (zoals bijvoorbeeld alle opties bij hun prijs filter)  sturen me zelfs naar een pagina die niet bestaat :

En een pagina waar er qua navigatie ook niet veel bruikbaar tussen zit. Om nog even snel op hun filters terug te komen, ook daar is er geen rekening gehouden met de gebruiksvriendelijkheid naar de gebruiker toe. Laten we even op merk filteren (dat is er eentje die het wel doet :p) :

En bekijk even wat er gebeurt met de filterbalk nadat ik ‘Lente/Zomer 2010′ heb geselecteerd :

Het veldje boetiek is verschoven naar voor maar mijn selectie wordt niet weergegeven, er staat nog steeds het woordje boetiek..Mijn selectie is wel duidelijk boven de veldjes maar dat had ik in eerste instantie niet opgemerkt omdat ik was gefocused op die filter velden en niet op datgene die er rond aan het gebeuren is.

Maar laten we er eentje uitkiezen :

Er zijn gelijk 3 zaken die mijn aandacht trekken :

1. gele driehoekje
2. aan mijn mandje toevoegen
3. partner card logo

Het gele driehoekje is aanklikbaar en er opent een popup met als titel ” Een beetje wegwijs…” Ik moet de moeite nemen om me door de teksten te worstelen en blijk dat het gele driehoekje gelijk staat aan20% korting. Geen idee maar zou het niet handiger en duidelijker zijn mocht je daar een -20% image plaatsen ipv. het driehoekje ? En de prijs dat ik nu te zien krijg, is dat met of zonder die 20% korting ?

De partnerkaart is blijkbaar iets wat ze je willen aansmeren (via Cofidis) waarbij je dan 45 dagen uitstel van betaling krijgt en of de optie wordt aangeboden om in termijnen te betalen. Maar er staat wel een sterretje naas die 45 en dan weten we al hoe laat het is Door dat daar zo opvallend en vooral op elke pagina te plaatsen vraag ik me toch af of ze me nu een hemd willen verkopen of een kaart..of allebei …

De buy now knop, niet echt veel iets over te zeggen.

Wat ik wel nog even wil aanhalen is hun “check uw maat” linkje. Er opent zich een pop up die me alle mogelijke maten toont voor alle producten die ze in hun gamma hebben. Van schoenen tot vesten, t-shirts,broeken, etc maar..nergens het woord hemd te vinden. En al die tabellen en cijfertjes..daar heb ik echt geen geduld voor. Een tooltje waar je je maten moet ingeven en die verder de maat voor jou berekent lijkt me al een veel betere en meer gebruiksvriendelijke oplossing.

De zoom link staat daar een beetje ongelukkig en mensen verwachten eerder iets in de vorm van een vergrootglas of zo. Toch maar even op geklikt en na 25 seconden wachten de pop up gesloten want de foto was blijkbaar nog steeds aan het laden of de functie was stuk…

Iets waarmee ze volgens mij veel centen op tafel laten liggen is hun cross sell proces :

Ook hier is de copywriting maar zwakjes. “Met dit product..” wat wil dat precies zeggen ? De fout die ze hier maken is dat je geen enkel artikel samen kan bestellen met het hemd dat ik wil aankopen. Alle cross sell producten halen me van deze pagina weg ! Een checkbox met “bestel dit item mee” en /of  een pop up die me meer info toont per product is toch een must voor een shop van dit kaliber…

Ik koop het ding en begin aan de checkout :

Is een voordeelcode in deze stap van het uitcheckproces echt zo belangrijk dat die helemaal bovenaan moet komen te staan en  ik moet beginnen scrollen om te zien wat ik precies in mijn mandje heb gestopt ? Volgens mij niet.. Maar laten we wat naar beneden scrollen :

Verder lijkt het wel ok op het eerste zicht maar het zou toch leuk zijn mocht ik te zien krijgen hoeveel korting ik nu eigenlijk heb op deze bestelling alsook de vermelding of daar wel of geen verzendkosten bovenop komen. De verwerkingskosten die worden aangerekend lijken me ook niet echt een goede strategische keuze.

En wat ze op hun productpagina’s niet doen, dat kunnen ze hier blijkbaar wel, het toevoegen van items aan je eigenlijke bestelling. Alleen loopt er lichtjes wat verkeerd bij de producten die ze me tonen. Ik heb 2 hemden zitten in mijn mandje en ze tonen me een bloes, kinderkleding en een dekbedovertrek.

Zou het tonen van een bijpassende broek, stropdas, broeksriem, vest en schoenen niet meer kans op slagen hebben ?

Ok we bestellen :

Blijkbaar kan je enkel uitcheken als je een account hebt of er één aanmaakt, lijkt me nu niet echt de ideale oplossing al zijn er nog genoeg grote winkels die dezelfde policy voeren. Wehkamp bijvoorbeeld biedt wel de optie aan om als gast uit te checken, zou daar graag eens wat cijfermateriaal over zien…

Wat me hier stoort, en bij veel van die forms trouwens is het feit dat je niet ziet welk paswoord je aan het intikken bent..waarom zetten de meeste daar van die bolletjes/sterretjes, dat slaat toch nergens op ? Spreek het de woorden  “uit veiligheid” niet uit want ik zie de link echt niet…

Het complete uitcheckproces ga ik je besparen, niks ongewoons mee. Behalve in de allerlaatste stap want net wanneer je moet controleren en bevestigen (en je dus al een minuut of 5 bezig bent) lappen ze me nog eens 3,39 euro ‘andere kosten’ aan. De andere kosten leiden me naar een pop up maar ik kan echt niet uitmaken waarom ik dat moet betalen.

Nog snel even iets over hun zoekfucntie.  Ik zoek op gestreept hemd :

Ik vind hun zoekveld trouwens op de verkeerde plaats staan..maar zou het niet handig zijn dat ze daar ook hun filters aanpassen ?  Nu zoek ik tussen alle gestreepte hemden en kan ik er niet enkel die voor heren uithalen. Of die voor heren met lange mouwen en streepjes motief.

Voor mij zouden ze met enkele kleine aanpassingen een groot verschil kunnen maken naar de gebruiker toe. Wat denken jullie ?

]]> http://www.e-tail.be/waarom-3suisses-het-beter-zou-kunnen-doen/feed/ 5 http://www.e-tail.be/seo-case-studie/ http://www.e-tail.be/seo-case-studie/#comments Fri, 20 Nov 2009 00:07:02 +0000 Dave http://www.e-tail.be/?p=1809 Al een tijdje bezig met het verzamelen van data voor dit artikel maar aangezien ik ook nog andere dingen op een dag heb te doen slepen dit soort van artikels soms maanden aan. Gelukkig heeft wordpress zoiets als concepten waar je ongestoord aan je artikel kan werken..

Enfin, laten we zien hoe ver we vandaag komen. Dit zal je ongetwijfeld bekend in de oren klinken, je  bekijkt Google’s top 10 voor je mainkeyword ..of je verkent nieuw terrein en dan stoot je op een pagina waarvan je denkt ” how the hell ben jij er in geslaagd om daar terecht te komen ???”

Soms kan je, mits een beetje onderzoek, vaak met een min of meer logische verklaring voor de dag komen maar er zijn ook gevallen waar je geen beetje logica kan in vinden. Als ik een beetje tijd vind, dan vind ik het ook wel leuk om te observeren en kleine (niet wetenschappelijke ) analyses te houden. Laten we even een beetje van mijn BE studie materiaal gaan bekijken in verschillende markten…Kleine noot voor de nitpickers, dit is een snelle en zeer globale analyse..geen uitgewerkte studie waar 2 weken tijd is ingekropen..

1. Footer links  rules

Ik vermoed een niet onaardig keyword voor bedrijven die de job uitvoeren al beschik ik natuurlijk niet over voldoende valabel materiaal om dat te bevestigen. Als er mensen dit lezen die toevallig in het lijstje voorkomen, laat even weten of het eerder een keyword is voor de ‘eer/ego’ of er ook daadwerkelijk $$ inzit..

Zo ziet de top 10 eruit (mocht het er al anders uitzien, deze data dateert van ongeveer 2 maand geleden..)

Misschien eerst een woordje uitleg over de parameters die ik gebruik :

• Age : Aangezien Google’s ‘waardeteller’ slechts begint te tellen van zodra er content tevoorschijn komt (en dus niet vanaf registratie)  zijn de datums gebaseerd op de  Archive.org data
• TOT Links : Zijn het aantal links die naar domeinlevel verwijzen
• Root Links : Aantal unieke domeinen die linken naar het domein
• All in Anchor: Hoe google domeinen rangschikt aan de hand van de inkomende links met het betreffende keyword, in ons geval hier Webdesign
• Pages : Aantal geïndexeerde pagina’s volgens Google
• In Url : Exact keyword ja/neen ergens in de url

Pagerank is iets wat ik niet meer meeneem in die snelle analyses omdat je er niks wijzer van wordt. Om een voorbeeldje te geven, zo zie ik op plaats 14-15 een site staan van 2003 met een Pagerank 6 en 120 unieke domeinen die linken.

De linkdata werd geplukt uit Seomoz hun index en niet uit Yahoo. Voor snelle analyses gebruik ik die graag omdat ze me een beeld geven hoe het zit met de verhouding van het totaal aantal links en het aantal links die afkomstig zijn van unieke domeinen. Het gaat me niet zozeer om te weten hoeveel links een pagina/site nu exact heeft want vraag data op van een bepaalde site/pagina  in yahoo/seomoz/majesticseo en ze gaan je allemaal andere nummers serveren die soms heel ver uit elkaar liggen. Dus hoeveelheid is eerder een relatief iets…

Ik bekijk het meestal %. Het is niet omdat pagina A 100 inkomende links heeft met het woord webdesign en pagina B 1000, dat pagina B bij gevolg veel sterkere staat. Even uitleggen wat ik wil zeggen :

• Pagina A : Totaal inkomende 300 waarvan 100 met Webdesign = 1/3 van totaal inkomende links met dat Keyword
• Pagina B : Totaal inkomende 100.000 waarvan 1000 met Webdesign = 1/10 van totaal inkomende links met dat Keyword

Procentueel gezien staat pagina A sterkere dan dan B. Nu dat wil niet automatisch zeggen dat A ook beter gaat ranken maar het heeft wel degelijk een niet te onderschatten invloed.

In deze markt is wel duidelijk dat footerlinks alle macht hebben. Iets waarvan veel seo’ers en zelfs Google beweren dat die ‘slecht/minderwaardig’ zijn.

Wat de resultaten betreft, 7 op de 10 hebben een domein die +5 jaar actief is…het enige wat eruit springt is dat er in de top 5 2 domeinen staat die betrekkelijk jong zijn met weinig root links. De nummer 2 is slechts 2 jaar actief en bijgevolg ook de jongste in het veld. Waarom staat een netlash of een robarov bijvoorbeeld niet in de top 3 ?

De enigste data die me op het eerste zicht iets zegt is de allinanchor kolom. Volgens Google heeft coemans.net de op 2 na meeste inkomende links (% gezien) met het KW webdesign. Ik zeg niet dat het in deze markt zo is maar zelf al genoeg meegemaakt wanneer je op een plaats 7-8 hangt en je een paar nieuwe links scoort/gaat bedelen/kopen/etc je meestal een paar plaatsen gaat opschuiven naar boven.

Spelen met links & anker teksten in de top 10 is wel altijd  uitkijken want je kan ook snel je vingers gaan verbranden en 10-20-30 of meer plaatsen droppen in de resultaten als je buiten de lijn kleurt en er te vrolijk op los linkt.

Maar door de band is de allinanchor kolom voor mij een zeer sterke factor om rekening mee te houden bij analyses. Daarnaast vertellen de mooie plaatjes van Majesticseo soms ook veel. De linkgroei (per verwijzende domeinen) door de jaren heen :

Ook daar kan je meestal wel een verband vinden tussen de top 10 en de linkgroei. Al moet je er soms de grote kleppers gaan deleten om de groei van de kleintjes beter te zien.

Laten we snel nog eentje bekijken..

2. Exacte domeinen & De Onverklaarbare

Een 2e fenomeen die je kan tegenkomen in de serps. Sites met een exacte domeinnaam en of sites waaruit je totaal niet kan afleiden waarom ze in de top 10 staan

Laten we een keer kijken wat er bij “Weight Watchers” naar boven komt (ook hier data niet recent)  :

Volledig normaal dat 1&2 de exact match domeinen zijn. Nu ga er niet vanuit dat wanneer je een exact domein op de kop kan tikken  en er niks van moeite in stopt, je over een paar maanden op 1 zal staan pronken. Eerlijk is eerlijk, in dit geval hier zijn domeinen behoorlijk oud en tellen ze behoorlijk  wat pagina’s en inkomende links. Al is er een duidelijk verschil te merken tussen de 1&2, google.be verkiest nog steeds een Nl-talige site. Gelukkig maar…

De BE site van weightwatchers is nergens te bespeuren in de serps maar ook niet moeilijk als je eens in de broncode duikt..Google kent de site zelfs niet Zijn we hier nu echt zo achterlijk of hoe zit dat eigenlijk ?

Verder staan er ook een paar sites tussen waar ik geen connecties kan leggen waarom ze in de top 10 staan. De nummers 4-5 tellen geen enkele inkomende link. De links die in de tabel staan zijn naar het domein en niet naar de pagina…

Wat dan wel weer ‘opvalt’ bij majestic is dat die 2 sites wel een grote en constante groei tonen :

Zou dat een rol spelen in markten waar minder optimalisatie aan te pas komt ? Een stevige domein met een solide backlinkstructuur..ook al heeft de pagina die rankt totaal niks aan inkomende links. Wat me wel opviel is dat de cachedatum van die 2 pagina’s altijd behoorlijk recent was, ondanks het feit dat ze geen inkomende en  geen Pagerank hadden..als we dat dan toch eens willen vermelden.

En wat denk je van resultaat 8 : ronisweigh..amper een jaar oud, staat zelfs niet in de top 100 bij allinanchor en een snel even door SEO Elite en Linkdiagnosis trekken levert geen enkele binnenkomende ankertekst op met “weight watchers”. Wel een hoog percentage links  waar het woord “weigh” in voorkomt en snel even zoeken in google.com en ik zie de site op plaats 7 verschijnen bij 26,400,000 resultaten.

Sla me dood (hm bij nader inzien toch liever niet ) maar totaal geen idee wat die site daar komt doen..Iemand anders wel ?

Als jullie dit interessant vinden, dan wil ik best wel eens in mijn studie materiaal duiken om nog een paar andere cases op tafel te gooien..je geeft maar een gil hier onder !

Een paar maanden geleden, moet ergens in december geweest zijn wou ik zelf even gaan testen hoe het nu zat met de rel”nofollow” tag. Volgens de ene wordt die absoluut wel gevolgd door Google terwijl ze zelf aangeven dat ze die absoluut niet gaan volgen :

How does Google handle nofollowed links?
We don’t follow them. This means that Google does not transfer PageRank or anchor text across these links. Essentially, using nofollow causes us to drop the target links from our overall graph of the web…blablabla
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=96569

Tijd om snel even een testje in de ether te gooien. In de footer van de site hier plaatste ik 3 links naar nieuwe aangemaakte en niet geïndexeerde pagina’s.

De eerste nofollow link in het rijtje werd in december ‘geplaceerd’ en heeft geen inkomende links van andere externe domeinen, enkel de sitewide links dus. Resultaat op vandaag 21 april :

De footerlink wordt hier duidelijk niet gevolgd, ook niet na +4 maanden. Begin janurai deed ik een oproep in ons forum met de vraag om een 2e test op te zetten met een nofollow tag. Dat is de nofollow test 2 die je in de footer hier ziet staan. Naast de sitewide links werden er ook 3 externe links naartoe gestuurd en lange tijd bleef de pagina uit G’s index tot :

Vraag is nu natuurlijk of die externe (nofollow) links er iets hebben mee te maken of er iemand de boel heeft gesaboteerd.

Aan de andere kant, iemand anders plaatste een nieuwe pagina op zijn site waar ik een hoop sitewide links op af vuurde en daar is de pagina nog steeds niet geïndexeerd na nu toch ook bijna 4 maand..

100% zekerheid is er nooit maar in mijn boekje komt te staan dat een nofollow niet wordt gevolgd door G want heb de test ook nog op een paar andere domeinen lopen en ook daar niks geïndexeerd

Geeft een alt text ook linkreputatie door ?

Leek me ook wel eens een leuke test. Ook daar hoor je veelal uiteenlopende meningen , zelfs onder de ‘echte’ seo experts in deze wereld . In onze footer en een paar externe domeinen plakten we een image met de alt tekst egamignitset en stuurde die naar een pagina waar dat woord niet op voorkwam. Als ik het woord intik in Google vandaag zie ik als laatste resultaat :

Blijkbaar heeft de alt tekst wel degelijk linkwaarde door, hoogstwaarschijnlijk niet hetzelfde als bij een tekstlink maar alle beetjes kunnen helpen zei de muis en ze

Wiep deed een tijdje geleden ook een dergelijke test en schreef er zijn resultaten over in A good alt is better than a bad anchor

Trouwens een interessante comment van Luc in die post :

I have a website that ranks on the first page in google with a very competitive keyword (around 10 million results). There are nearly none textlinks with just this keyword. But there are hundreds of image links where the alt tag has this keyword. The ranking for this keyword is stable for about a year now.

I created I widget (an image) that visitors can use on their own website. Users can copy the optimized code from my website.

Is Google aan het experimenteren  ?

Vorige week kwam ik trouwens een interessant gegeven tegen in sommige Adwords advertenties in google.nl :

Ben blij dat ik eens de moeite heb genomen om screenshots te nemen want vandaag zijn ze er niet meer te vinden

En nu is het meer dan tijd om de matras op te zoeken..

Le question jambon is natuurlijk hoe krijg je die krengen in godsnaam

Antwoord; ik zou het niet weten maar als we de media mogen geloven zouden sitelinks andere belangrijke pagina’s zijn in je site die aan de hand van bepaalde factoren worden uitgekozen door Mr G.

Dat zouden onder andere zijn :

• De site moet een autoriteit zijn voor dat bepaalde zoekwoord. Een exact match in de domeinnaam resulteert nog steeds het beste in sitelinks volgens mij
• Voldoende inkomende links hebben
• Populaire pagina’s zijn (die aan de hand van zoek/klikgedrag worden uitgekozen?)

In ieder geval heb ook een site gehad die meer dan een jaar sitelinks toonde in de Google Webmaster Tools maar nooit online zijn gegaan. Deze blog die sleechts een paar maand oud is toont er ook al 4 maar tot op heden nog nergens online voor zover ik weet.

Ok een kleine analyse van de 8 sitelinks die worden getoond op dat domein. Alle pagina’s zijn ouder dan een jaar. Top content en Top landingspagina komen uit Google Analytics alsook Time on site, Bouncerate en Exits.

Wat me vooral opvalt is dat de pagina’s met PR 0 en 1 (sitelink 5&7), zeer slecht scoren (ver boven het gemiddelde liggen ivm de rest)  bij top content en top landingspage, de hoogste % exit hebben maar wel de 2 leiders zijn bij time on page.

Verder zie ik er eigenlijk totaal geen graten in….iemand anders wel ?

De website zit in de horeca sector en de homepagina van de site mikt op een paar longtail keywords waarvoor er een kleine 25.000 – 125.000 resultaten worden gevonden door G. Als ik moet schatten dan hebben we het over 400-700 search queries/maand hoogstens per longtail.

De site werd geregistreerd in 2000 maar pas in 2004 werden de eerste pagina’s erop gegooid volgens the Internet Archive Op zich dus een domein voorzien van een mooie leeftijd (+4jaar) en dat laat zich ook merken in de zoekresultaten waar ze ergens tussen 5-10 hangen met heel weinig moeite.

De nummer 1 in Google heeft volgens Bert niet veel backlinks en zelf heeft hij  “de link naar zijn site  naar veel relevante websites en startpagina’s gestuurd” . Zelf even gekeken en voor longtail 1 heeft de nummer 1 in Google een kleine 200 links en voor longtail 2 heeft de nummer 1 er een dikke 4000.

Als ik snel even de top 10 afloop dan tellen de sites ergens tussen de 4-70 pagina’s, dus allemaal ‘dunne’ sites , de pagerank gaat niet hoger dan een 3 en 5 van de top 10 hebben niet meer dan 40 inkomende links

Bert zijn linkbuildingcampagne heeft tot dusver 6 links opgeleverd met 4 unieke IP’s…Bert jongen het antwoord is behoorlijk eenvoudig, gooi er nog wat degelijke content op, zoek je een paar goede links en over een maand of 4-6 sta je aan de top.

Maar veronderstel dat Bert over een paar maanden inderdaad op 1 komt te staan..wat dan ? Heeft hij dan zijn doel bereikt ? Ik denk het niet…niemand die ‘zomaar’ op 1 wil staan voor de fun. Er moeten acties voortkomen uit die posities…tafeltjes reserveren bijvoorbeeld of een complete huwelijksparty boeken. Dus laten we even zien of de verwachtingen van de bezoeker worden voldaan. Het gaat hier om en longtail dus de surfer bevindt zich in een stadium “van weten wat hij precies wilt”…

Dit is Bert zijn site:

Een paar persoonlijke opmerkingen, laten we het mijn top 5 noemen :

• Ik zit op mijn stoel die precies zo staat dat ik het midden van mijn scherm recht voor me heb..Een linkse uitlijning..shit nu moet ik mijn hoofd en of stoel draaien als ik niet scheel wil kijken.
• Ik wil straks gezellig gaan eten met mijn vriendin en ben in de ‘mood’…wit -grijs en zwart is nu geen reflectie van mijn gemoedstoestand.
• Als ik aan restaurant denk, dan denk ik aan kaarsen, warme kleuren en herkenbare elementen die me in de ‘mood’ brengen.
• Tekst is leuk maar lezen is zo lastig….ik heb gewoon honger…
• De menukaart….ok maar moet ik reserveren, hoe ziet jullie zaak eruit en waar vind ik jullie…ow ja contact..Een paar telefoonnummers en een kaartje uit google maps…vertel me toch gewoon waar jullie zitten in plaats van gesofisticeerd te doen..ik heb honger remember ?

Laten we maar even naar de nummer 8 in Google kijken :

Mijn ‘best off’ :

• Het geeft me een ‘aangenaam gevoel’ op het eerste zicht
• Het interieur ziet er daar wel leuk uit ….leuk=gezellig=vriendin & ik happy=
• Ow ik zie daar hun reclamebord hangen..ja, dat moet het restaurant op die hoek zijn….daar kom ik bijna dagelijks voorbij.
• Kaarsjes, iemand die in de keuken aan het werk is, wijnflessen, een gedekte tafel..ow en die 2 mensen , dat zullen de eigenaars zijn zeker ?
• Even zien wat er op de menu & wijnkaart staan en even zien het het zit met reserveren..
• Liefste vriendin…pak je jas, we zijn vertrokken….ik heb grote honger remember ?

Ik geef toe allemaal een beetje simpel uitgelegd maar als je even in het website landschap duikt dan is dit de realiteit en geen leuk verhaaltje wat ik hier even snel uit mijn duim aan het zuigen ben.

Soms heb ik de indruk dat er teveel aan goede posties (SEO dus..) wordt gedacht & gewerkt in plaats vanuit een ‘gebruikers’ standpunt te gaan denken. Kijk als een surfer op je website terecht komt dan moet hij gelijk iets zien wat hij kan associeren met zijn gemoedstoestand of zoektocht . Dat kunnen een paar kernwoorden & foto’s zijn die duidelijk eruit springen of dat kan een dudelijke navigatie zijn die duidelijke antwoorden geeft op zijn vragen zonder dat hij 24 keer moet doorklikken.

Zelf ben ik ook een groot fan van één of ander communicatiemiddel op je website zodat er interactie kan ontstaan tussen jouw en de bezoeker. Niet alleen heb je interactie, het is ook een ideale kans om je status als expert te versterken (dat hoop ik toch tenminste ) zodat je meer vertrouwen gaat creëren en zo een grotere groep “aanhangers” op de been brengt…

SEO is slechts één onderdeeltje van website optimalisatie…je bezoekers gaan echter voor alles !