Je verkeer segmenteren in Google Analytics.

We weten (beseffen?) het allemaal wel langzamerhand dat segmentatie een belangrijk gegeven is als je doelgericht aan de slag wilt gaan. Voor de meeste doe het zelvers onder ons zien we soms het bos door de bomen niet meer en weet je amper wat dat wilt zeggen, laat staan dat je het ‘ding’ gaat implementeren en gebruiken.

Afgelopen week zijn we in de ecommerce cursus van start gegaan met de testen&tracken week en ik vond dat dit stukje hier wel mocht verschijnen, en aangezien er nog niet zoveel te lezen viel over het gebruik van Google analytics

Ik blijf me er over verbazen dat we dergelijke tools gratis tot onze beschikking krijgen..nu ja ‘gratis’..Google zal er wel iets mee aanvangen maar aan de andere kant, had ik die tool niet gehad dan draaide ik nu een paar duizend euro/maand minder en ik denk dat ik niet de enige ben. Al gaf er iemand de reactie op het artikel dat André schreef over het doormeten van een nieuwsbrief in google Analytics dat :

Google Analytics is een tool voor doe het zelvers ‘prutsers/kruideniers’.

Elk zijn mening natuurlijk…

Als je slechts 1 profiel hebt voor je website , dan is het soms behoorlijk moeilijk om op een overzichtelijke manier te gaan segmenteren. Met de aangepaste rapporten die je nu kan aanmaken zijn de zaken natuurlijk gaan veranderen en kan je mooie en vooral heel interessante combo’s gaan maken. Maar ik hou nogal van eenvoudige zaken die me gelijk vertellen wat ik wil weten dus….om op een makkelijke en duidelijke manier zien wat verschillende soorten bezoekers doen op de site ,  maak ik voor elke site 4 extra  profielen aan om te beginnen :

1. Zuiver profiel, geen filters..
2. Organisch verkeer
3. Betalend verkeer (adwords in mijn geval)
4. Nieuwe bezoekers
5. Terugkerende bezoekers

Op die manier zie ik gelijk wat bijvoorbeeld makkelijk wat het verschil is in bouncerate tussen organisch & betalend verkeer…of hoe het met de doelen zit bij de verschillende groepen, tijd op de pagina, conversies, etc. Als je niet gaat segmenteren, dan kan je wel je trechter bekijken maar wie is verantwoordelijk voor wat ?

Laten we even de trechter van een site bekijken van zaterdag jongstleden :

Het lijstje is niet volledig maar ik denk dat je duidelijk ziet waar we naartoe gaan…op de eerste shot zie je wel een totaal maar heb je geen idee wie er voor wat verantwoordelijk is. Door het aanmaken van de verschillende profielen&filters krijg je opeens een totaal ander beeld.

Je zal zal wel merken welke poorten  er opengaan (en vooral je ogen en hopelijk je verstand die er de juiste conclusie kan uit trekken ) eenmaal je die dingen hebt aangemaakt.

Nu hoe maak je die filters aan ? Hier een voorbeeld van de filter voor het ppc verkeer :

Bij dit profiel maak ik ook nog altijd 2 extra filters aan zodat ik de exacte zoekwoorden te zien krijg die worden ingetikt in Google .

Voor de 4 andere profielen & filters wijzig je alleen het filterveld (waar nodig) en het filterpatroon :

• Organisch verkeer

  • Filterveld : campagnemedium
    
  • Filterpatroon : organic

• Nieuwe bezoekers

  • Filterveld : soort bezoeker
    
  • Filterpatroon : new

• Terugkerende bezoekers

  • Filterveld : soort bezoeker
    
  • Filterpatroon : returning

Als nog iemand van die leuke filters weet, je laat het toch wel even horen he