May 28, 2013 17 reacties

Mijn eerste versie van dit artikel begon met hoe ik me dooderger aan de Panda-Puinguin heisa & hype en toen ik het een paar keer had herlezen en aangepast  dacht ik “Oh man cut the crap en begin gelijk met dat waar mensen echt iets aan hebben..” Bij deze ga ik je gelijk ook 600 woorden minder lang lastigvallen 🙂

Reboot…

De meeste mensen/bedrijven hebben echt behoefte aan een reboot. Haal dat woord seo uit je hoofd en probeer het vanuit een ander standpunt aan te pakken. Ja de opbouw van je site (code) en vooral sitestructuur moet goed in elkaar zitten. En ook de nodige portie keyword research moet uitgevoerd worden (continu proces) maar probeer het daar bij te houden.

Vergeet ook niet dat je waarschijnlijk geen site hebt die paar honderdduizend of miljoen(en) pagina’s telt en je dus niet met large scale seo bezig bent en die aanpak en manier van werken niet voor jou van toepassing is.

Voor mij begint het echte werk (G update proof maken en vooral attractief en ‘rendabel’ maken) meestal waar het seo werk stopt…

In de praktijk

Ik ga er een voorbeeld bijhalen, kwestie van mijn insteek verstaanbaar te maken 🙂 Vanaf nu verkopen we houtpellet kachels….

Eenmaal de sitestructuur op punt staat is punt 1 van het seo werk afgelopen en komt punt 2 aan bod. Organisch verkeer op gang brengen en daarvoor hebben we de nodige portie keyword research gedaan en publiceren we wekelijks een 3-4 tal artikels op basis van die research.

Dit werk blijft voor mij nog steeds het belangrijkste en ook enige ‘seo werk’ waar ik me mee ga bezig houden. Heel veel van mijn tijd neemt dit niet meer in beslag…

De artikels in kwestie (rond de 700-1200 woorden) zijn meestal niet de meest uitgediepte & uitgebreide literatuur stukken (is ook niet de bedoeling in deze fase) maar het is ook geen copy/paste rommel.

Iemand die zich in de oriënterende fase bevindt en (nog) geen specifieke uitleg zoekt zal er iets mee zijn, wordt het  daarentegen gelezen door iemand die al weet waar de klepel hangt en zeer specifieke info & uitdieping zoekt dan zal het waarschijnlijk iets minder interessant zijn.

Deze geef ik meestal de naam ‘seo artikels’ en hebben enkel als doel om het organisch verkeer op gang te trekken & te onderhouden. De “Waw, dit is vette shit” factor is meestal laag en de kans dat mensen dit enthousiast gaan delen (social, email, linken,etc) is bijzonder klein.

Maar we hebben ze wel nodig om onze hoger doel te dienen…

Ik duik in GA en bekijk zoekwoorden die me al verkeer binnen brengen of zo te zien welke richting we kunnen uitgaan :

  1. Prijzen zijn dus een belangrijk iets, waarschijnlijk mensen die aan het vergelijken zijn
  2. Verschillende soorten pellets zijn dus ook een item
  3. Geen idee wat ik hier mee kan op het ogenblik
  4. Prijzen van pelletkachels, naar alle waarschijnlijkheid mensen die zich aan het oriënteren zijn
  5. De mensen die het zelf willen plaatsen  ?
  6. Koopintentie maar verder geeft het me ook niet gelijk een aanknopingspunt om iets mee te gaan doen
  7. Merken… kan ook interessant zijn

To Do  1

Mensen zijn op zoek naar de prijzen van pellets. Met grote zekerheid kunnen we hier zeggen dat er nog volop aan info winning wordt gedaan en dat we met een commerciële aanpak / landingspagina waarschijnlijk weinig  succes gaan hebben.

Proberen we ons nu heel even in de hersenkamer van iemand te verplaatsen die zoekt met ‘prijzen pellets’. Met welke vragen kunnen die mogelijk in hun hoofd zitten ? Als je beetje gezond verstand hebt, dan probeer je daar achter te komen door een feedback form of popup (ja die vervelende dingen..) te implementeren op je pagina waar je naar deze specifieke info vraagt.

Google analytics zal je deze waardevolle input in ieder geval niet geven/tonen 🙂

Maar snel even uit de vinger gezogen, dit zou mij interesseren :

  • wat bepaalt de prijs van pellets ?
  • hoe bepaal ik welke soort het meest rendabel is voor mijn type kachel & te verwarmen plaats ?
  • sommige pellets zijn 2x zo duur dan andere , waar zit hem het verschil ?
  • zijn er bepaalde tijdstippen in het jaar waar ze goedkoper/duurder in aanschaf zijn ?
  • is in bulk kopen echt veel voordeliger ?

En laten we ook eens Google checken :

Duidelijk een paar ‘leveranciers’ die worden gezocht (colruyt, makro, aveve,…) verder ook regio’s

 

Opnieuw regio’s maar ik zie vooral ‘vergelijk’ en centrale verwarming (soorten toestellen..)

 

Nog meer ‘leveranciers’ (Gamma, Hubo, Brico) en ook weer het woord vergelijken.

Forums zijn ook een ideale plaats om te gaan rondkijken :

Genoeg voor nu…

We hebben ons proberen te verplaatsen in de brains van een zoekende mens, we hebben feedback forms gebruikt om meer info te verzamelen en we hebben Google & forums ons laten verder helpen.

Ik weet niet wat jullie denken maar ik heb in ieder geval een hoop info waar ik mee aan de slag kan om killer stuff te maken rond  pellet prijzen 🙂

Who’s doing what..

Laten we eens zien hoe de top 5 er in google uitziet voor “pellets prijzen” met alle research die we net hebben gedaan :

#1

Hier zijn inderdaad wel een paar prijzen te zien maar verder weinig mogelijke vragen die worden beantwoord. Komt vooral zeer commercieel over..

 

#2

Iets wat veel voorkomt, de content die nuttig is neemt 1/3 van de pagina in, de rest is clutter. Er is een analyse van prijzen wat niet verkeerd is maar het helpt me natuurlijk niet echt verder.

 

#3

 

Commercieel gedoe, gaat me niet verder helpen…

 

#4

Natuurlijk wel een brok tekst die op me wordt afgevuurd maar op zich wel (deels) interessante inhoud al is het zeer breed en moet ik toch gaan twijfelen aan het up to date zijn van de inhoud omdat het artikel blijkbaar in 2008 werd geschreven… In 5 jaar tijd zal er wel veel veranderd zijn.

 

#5

 

Oops… één of andere lijst van leveranciers met prijzen maar te overweldigend & onduidelijk  en geen enkele actuele datums.

Conclusie.. de top 5 suckt en dat is goed nieuws voor ons 🙂

 

The Plan

We hebben een pak info verzameld en we weten ondertussen hoe de concurrentie het min of meer aanpakt en dat kunnen wij beter. We gaan een ministe maken in onze site over pellet prijzen en die gaat bestaan uit 3 ‘compartimenten zijnde :

  • Informatief
  • Tools
  • Shizzle

Dit hier heb ik snel even uit de duim gezogen om je een idee te geven. Geef me een paar dagen en de kans is groot dat het er nog een stuk anders gaat uitzien maar het  gaat erom dat je het principe begrijpt en zelf kan gebruiken/toepassen op je eigen biz.

Dit was onze originele pagina over pellet prijzen :

 

en dit wordt de  structuur van ons pellet prijzen project / mini site :

 

Of visueel zou het iets in deze aard kunnen worden :

Of we gaan pellets van verschillende aanbieders/merken vergelijken :

 

Veel verder ga ik het niet meer uitwerken want je begrijpt waarschijnlijk wel waar ik naartoe wil..

In de ‘Shizzle’ sectie komen de meer ‘entertainende’ zaken naar voor en soms doen die het stukken beter in termen van engagement & sharing dan gelijk welke soort super duper tekst.

Paar weken geleden heb ik me een quiz plugin geïnstalleerd om te zien of er interesse was. De plugin zelf is niet echt wat ik zoek maar voor ik een custom laat maken wou ik toch eerst uitzoeken of iemand daar gebruik ging van maken .

De results :

Op 2 pagina’s gedumpt en met 6-8% deelnemers kunnen we zeggen dat daar behoorlijk wat potentieel inzit 🙂 Denk eens wat je allemaal kan doen daarmee als je het beetje slim aanpakt :

  • resultaten laten delen (social,email,etc)
  • mogelijkheid om account aan te maken en zo scores bij te houden
  • ‘expert’ levels & badges maken
  • vrienden elkaar laten uitdagen
  • wekelijkse/maandelijkse super quiz organiseren met ‘echte’ prijzen
  • awards & punten koppelen aan x% korting in shop
  • ….

Ik sta te popelen om daarmee aan de slag te gaan en gegarandeerd dat we daar behoorlijk wat engagement, bekendheid en uiteindelijk sales kunnen mee gaan boosten. SEO wat ??

Nog even dit want ik voel het al aankomen :

Nice maar waarom zou ik vb reviews doen van merken/leveranciers die ik niet vertegenwoordig ?

Mensen vergelijken nu eenmaal graag en als ze het niet bij jou vinden dan gaat hun zoektocht gewoon verder gezet worden. En waarom zou je die mensen niet willen overtuigen / bewijzen dat jouw stuff misschien iets duurder is maar wel veel beter/duurzamer is ?

Als iemand je offline winkel binnenstapt en zegt “ow ik heb bij je buur ongeveer dezelfde gezien  maar wel 20% goedkoper..” dan ga je toch ook argumenten gaan aanhalen om jouw product naar voor te schuiven of ga je zeggen “geen commentaar…”.

Het is niet omdat iemand zoekt op de concurrentie dat ze daarom al hebben besloten om daar te kopen…

Er is ook niks wat je gaat tegenhouden om partnerships te gaan bouwen zodat je merken die je niet (wilt) vertegenwoordigen of in stock halen toch kan verkopen. Ik doe dat hier en daar en moet zeggen werkt prima.

Ok de winst die ik daar op heb is kleiner dan wanneer ik het zelf zou stockeren maar stockeren = meer (dood)geld investeren , problemen met leveranciers, overstock,  etc

Nu mocht je daar totaal niet voor te vinden zijn, dan maak je toch een aparte (mini) site op een ander domein en los van je brand en probeer je ze via die weg naar je hoofdsite te halen….

Enfin om maar te zeggen, als je op deze manier gaat denken & werken weet ik zeker dat je een beest van een site aan het maken bent die de zwaarste G storm aankan.

Trouwens hoeveel sites denk je te kunnen vinden in jouw markt die op deze manier te werk gaan ? Ik durf er veel op te verwedden dat het er weinig tot geen zullen zijn.

Ja het is hard werken maar niemand die je heeft verteld dat het makkelijk ging worden… en deden ze dat wel dan hebben ze je bij je P|@#tje genomen 🙂

 

 

December 31, 2012 6 reacties

In plaats van je tijd in seo, social media of het analyseren van website statistieken te stoppen raad ik je ten stelligste aan om deze 3  (of tenminste 1 ervan) asap op je todo lijstje voor 2013 te plaatsen. Ik garandeer je dat ze alle 3 op zeer korte termijn voor extra cash kunnen zorgen zonder dat je er veel tijd moet gaan instoppen… zo zeker dat ik je een 110% money back guarantee geef 🙂

Here we go :

1. Maak suggesties een onderdeel van het bestellen

Dit was ongetwijfeld de meest snelle qua integratie en zorgde voor behoorlijk wat extra cash. We hebben dat in verschillende shops toegepast en ik wil alvast cijfermateriaal van eentje met je delen :

  • laatste 1000 bestellingen nagekeken
  • 14.6% van die 1000 die iets extra (mee)bestelde
  • goed voor 4160 euro extra (op jaarbasis betekent dit ongeveer iets meer dan 35.000 euro.. allo korket…)

Vertel me niet dat je geen extra centje wilt bijverdienen door gewoon wat met je layout te ‘prutsen’.  Ook alle andere shops waar we dit hebben toegepast tonen stijgingen in omzet. Er is er zelfs eentje die nu al +35%  toont maar laten we zeggen dat de test nog iets langer moet lopen voor we echt ‘statistische zekerheid’ hebben.

Al is die extra 35% toch al aardig meegenomen…

Wat heb ik precies gedaan ?

Iedereen kent dit hier  : Related / klanten kochten ook / etc… het is mooie bladvulling maar mijn ervaring daarmee is niet echt positief (meer). Met andere woorden, iemand die deze trui koopt wordt niet ‘gestimuleerd’ om één of meerdere van deze suggesties erbij te kopen en het werkt dus voor geen meter.

Althans niet bij mij… Todat… er ergens een lichtje ging branden in mijn koppeke en ik dacht “waarom zorgen we  er niet voor dat die suggesties/accessoires IN het bestelproces van het originele artikel komt te staan ?”

Als mensen een kleur/maat moeten kiezen voor ze op klik en bestel klikken, waarom die accessoires daar niet tussen plaatsen, ze zijn toch bezig met keuzes aan het maken (kleur/maat)… Ik maakte er dit van :

en BAM…. extra cash 🙂 Het spreekt voor zichzelf dat de related/accessoires die je bij het originele product toont bijzonder gerelateerd moeten zijn om het ideale effect te verkrijgen. Je plaatst geen autoradio bij een fietsband.

Ok ik hoor je al komen ” Dave jong.. schoon maar onze producten hebben geen opties. Het enige wat ze moeten/kunnen doen is op de bestel knop drukken..” Dan maak je toch gewoon opties ?

Maak van stap 1 : Aantal …. en daar heb je je optie.

Ook al verkoop je items waarvan je weet dat er toch nooit meer dan 1 wordt aangekocht, je hebt ze in een ‘bestelproces’ waar de hoeveelheid niks kan opleveren maar de gekoppelde accessoires misschien wel. Bij mij werkt het in ieder geval prima en als je het niet probeert moet je zeker niet afkomen met : “Bij mij gaat dat nooit werken…”

2. Retarget je bestaande klanten

Het is belachelijk om te horen hoeveel bedrijven investeren in retargeting campagnes via Adwords om mensen die op de site kwamen maar niet hebben geconverteerd te achtervolgen op het www in de hoop om ze toch nog te overtuigen maar totaal NIKS doen met hun bestaande klanten.

Wie zal je makkelijker kunnen overtuigen denk je.. mensen die al bij je hebben gekocht (of meerdere keren) of mensen die je noch van haren of pluimen kent ? Tenzij die bestaande klant een slechte ervaring met jouw biz of product had is de kans een stuk groter dat je die kan overtuigen dan die 100 bezoekers die product x bekeken en of dat in hun winkelmandje hebben gedropt maar er verder niks hebben mee gedaan.

Net zoals die telefoon maatschappijen die altijd maar leuke extra’s en kortingen geven aan nieuwe klanten maar nooit geen flikker kunnen doen naar hun bestaande klanten toe… be different folks ! Het is tijd om Google analytics aan de kant te schuiven en je sales stats erbij te nemen.

Echte mensen en echte €€€. Er zijn verschillende scenario’s mogelijk, ik schuif er even 3 naar voor om je op weg te helpen :

 

1. Niet terugkerende klanten

Als je natuurlijk een biz hebt die slechts 1 product verkoopt en waar iemand 10 jaar mee weg kan na aankoop ervan , dan is dit misschien niks voor jou 🙂 Behoor je niet tot die groep, dump dan alle sales van afgelopen 3-6-12 maand in een excel and start digging.

 Ook hier is er geen echte regel maar laten we zeggen dat je zeep verkoopt en je weet dat  de Dove & Go zeep min of meer een levensduur heeft van 2 maand dan ga je op zoek naar alle klanten die die zeep hebben gekocht 3 maand geleden (en langer) en niet terug kwamen om een nieuw stuk zeep.

Je gooit al deze lieve mensen in een mailinglijst en probeert die weer te activeren door ze bijvoorbeeld een promo/korting voor dat stuk zeep die ze kochten te geven. Stuur ze ook naar een landingspagina die je speciaal daarvoor maakte ipv. naar je standaard product pagina !

 

2. Best verkopende producten

Je haalt je 10 best verkopende producten uit je shop (dat kan zijn in termen van hoeveelheid, winstmarges,etc) ..en ook daar kijk je weer wat de ‘levensduur’ van het product is en wier wel of niet kocht. Je wilt geen promotie naar mensen sturen die het product vorige week hebben gekocht en nu plotseling datzelfde product aan ‘verminderde prijs’ zien staan 🙂

 

3. Beste klanten

Ga op zoek naar je beste klanten van afgelopen jaar  (op basis van aantal bestellingen, omzet, etc)

…en  doe eens iets extra voor die mensen..het zijn tenslotte je grootste fans die niet enkel hun zuurverdiende centen in je zaak pompen maar ook voor goede mond op mond reclame kunnen zorgen. Ideaal voor tip 3 🙂

 

3. Bouw een leger van verkopers

Ga op zoek naar partners die je producten gaan verkopen in de vorm van affiliates of dropshippers. Ik merk dat deze 2 vormen het meest populair zijn omdat ze geen (€€€) investering vragen en eigenlijk compleet risicoloos zijn.

Ik zie wel dat wanneer ze merken dat bepaalde producten goed verkopen, ze makkelijker zijn te overtuigen om een echte doorverkoper te worden en stock van je aan te kopen.

Wel eerst even een kleine ‘warning’ : Wees voorzichtig als je zelf enkel ‘dozen verzet’. Met andere woorden je koopt in bij een groothandel en verkoopt die producten door.  Eenmaal een affiliate of dropshipper merkt dat zijn handeltje goed begint te lopen (en jouw producten vlotjes over de toonbank gaan) is het een kleine stap voor hem/haar om jou er van tussen uit te halen en rechtstreeks naar de groothandel te  stappen. Hoe zou je zelf zijn ?

Heb je een eigen product of zorgt jouw bedrijf voor een meerwaarde aan een product dan mag je deze 3e tip zeker niet laten liggen  !

Om mijn affiliatehandel op te zetten gebruik ik altijd de software van  iDevAffiliate (geen aff. link 🙂 )  . Ik maak dus geen gebruik van de affiliate netwerken zoals Tradetracker, Daisycon, etc om deze 2 redenen :

  • meestal gaat het om nichemarkten en zijn er weinig of geen affiliates te vinden op die platforms
  • hoe meer personen er in de ketting zitten, hoe meer de koek moet worden verdeeld

Als grote speler (in een grote  markt) kan een dergelijk netwerk waarschijnlijk wel voor een meerwaarde betekenen maar not for me… Hier alvast 3 manieren om de basis van je leger te vormen :

 

1. Klanten

Veel kan ik hier niet over vertellen hé. Mensen die reeds klant bij je zijn (en terugkomen) zullen waarschijnlijk tevreden zijn over je producten en service en zijn dus ideale aanspreekpunten.

 

2. Adsense publishers

Mensen die Google adsense op hun site gebruiken willen een centje bijverdienen en zijn dus ideale targets om aan te spreken. Er zijn enkele manieren om deze sites snel te vinden :

  • Hulpprogramma voor plaatsingen
    De tool die je kan vinden in je adwords account onder Hulpprogramma’s & analyse. Je tikt je brede zoekwoord combinaties in en Google doet de rest :Er zullen ongetwijfeld een boel sites (waarschijnlijk de helft of meer) tussen zitten waar je niks mee kunt maar alles wat je wel kan vinden is natuurlijk graag meegenomen en het kost je amper een paar seconden om die te vinden

 

  • Google adplanner Op het eerste zicht iets ingewikkelder, mede omdat je meer kan segmenteren maar ook daar kan je in een minuutje wel enkele resultaten tevoorschijn toveren :
  • Adverteren in het inhoudsnetwerk
    Je kan even een paar adwords campagnes aanmaken en die enkel in het inhoudsnetwerk laten lopen om dan na een week of 1-2 -3 te checken op welke sites je ads hebben gedraaid.Om deze te bekijken ga je naar je campagne en klik je op ‘Display Network’ -> ‘Plaatsingen’.

3. Boerenverstand

Zoals bij de meeste zaken die je wilt doen kan de nodige portie ‘boerenverstand’ soms voor de beste resultaten zorgen. Laten we zeggen dat we grenen meubelen verkopen en mogelijke sites/partners willen vinden voor ons affiliate programma. Even het hoofd schudden en zien wat er uit komt :

De kans dat deze zoekopdracht ons ergens brengt is zeer klein want je krijgt bijna uitsluitend verkopers van grenen meubelen te zien.. de concurrentie dus 🙂

Maar wat stelt google voor ?

Hm.. hier kan ik waarschijnlijk wel iets vinden want het behandelen/bewerken van grenen meubels lijkt me een mooie zijtak van de branche waar je niemand echt voor de voeten kan lopen.

Wat krijgen we voorgeschoteld ?

Eén of andere blog over verftechnieken waar er toch een 50 tal post/jaar verschijnen (actief dus) waar ook topics/verftechnieken met (grenen) kasten aan bod komen.

Misschien niet ons beste target maar we zullen geen blogs of sites vinden die enkel over grenen meubelen praat en zelf geen grenen meubelen verkoopt…

Wat me ook opvalt en gelijk mijn interesse wekt :

  1. ze hebben een webshop waar ze allerhande verven en accessoires verkopen (kan ook interessant zijn voor mijzelf)
  2. ze hebben nogal wat media belangstelling
  3. woonblogs = nog meer partnermogelijkheden waarschijnlijk 🙂
  4. ze hebben een boek geschreven

We kunnen nu bekrompen doen en de kortste weg nemen door ze te contacteren met de vraag of ze geen affiliate willen worden. Hoeveel kans denk je dat we maken als we zo te werk gaan ? Ik geef je minder dan 5%…

We willen eerst het ijs breken, de persoon achter de site leren kennen en dan ooit eens zien of er een mogelijkheid is tot samenwerking. Maar nu nog niet… Waar ik in de eerste plaats aan denk :

  • iemand met veel know how (en een volgend publiek..important) dus een interview zou ideaal zijn
  • er werd een boek geschreven dus een bookreview (en of interview) schrijven, eventueel een boek of 5-10 kopen en een wedstrijd & giveaway houden
  • wij maken & verkopen grenen meubels, zij is creatief dus… vragen of ze één van onze meubels wilt behandelen/bewerken. Indien mogelijk er gelijk een how to van maken om te publiceren. De kast & eventuele opbrengst mag ze houden.
  • een how to serie opstarten op onze site in samenwerking met deze persoon

Je ziet er zijn manieren genoeg om deze persoon te benaderen zonder dat ze moeten denken dat er enkel iets voor jou in zit (en in mindere mate voor hen). Lees die zin nog even 😉

Pas als er een band is kunnen we eens zien wat de partner mogelijkheden zijn.  Waarom geen limited edition meubel maken in samenwerking met die persoon…. de kennis & vaardigheden van 2 personen/bedrijven mixen zorgt voor een uniek product  en met 2 heb je meestal meer reach dan alleen , is het niet ?

Liever 1 goede partner waar je een paar maand werk en tijd moet in investeren dan 100 affiliates die je op 2 weken tijd hebt gevonden en die ( behalve het plaatsen van je banners )  niks zinnigs doen met hun site, geen connecties hebben en niemand bereiken.

Je weet dus wat je te doen staat in 2013 en laat me even weten hoe goed ze voor jou werken, we zien graag social proof, dan kan ik bewijzen dat ik hier niet uit mijn nek aan het lullen ben….

November 23, 2012 10 reacties

Of we het nu willen of niet, het constant en vooral op regelmatige basis creëren van content is een must als je alle Google fratsen en updates zonder al te veel kleerscheuren wilt doorstaan.

En wie content zegt is ook min of meer verplicht om daar het gegeven keyword research aan te koppelen om het organisch verkeer naar je site te blijven pimpen.

Je mag een steengoed artikel schrijven dat 5000 keer op twitter wordt gedeeld en 28.258 likes op facebook heeft verzameld en op die manier voor een pak (tijdelijke) verkeer zorgt maar als je de woorden ‘wagen verkopen’ gebruikt in je pagina/artikel titel in plaats van ‘auto verkopen’ dan loop je wellicht ooit (als de boel begint te ranken) een pak organisch verkeer mis :

Tenzij je de kneepjes van het linkbuilding vak goed onder de knie hebt maar daar gaat het vandaag even niet over 🙂

 

Clusters

Niet enkel de ‘juiste’ woorden gebruiken maar ook de juiste connecties leggen tussen de verschillende zoekwoorden kunnen een bijzonder groot verschil maken.

In het artikel het Seo Wiel maakte ik deze schets waarbij ik een goed georganiseerde site structuur wilde illustreren :

Naast het feit dat het duidelijk werd ‘ingericht’ voor je bezoekers bevat het ook een belangrijke component voor de zoekmachines. Je zorgt er immers voor dat je onderwerpen/categorieën gaat groeperen en op die manier sterke (autoritaire) clusters in je site gaat aanmaken. Sterke blokken zorgen uiteindelijk voor meer autoriteit waardoor je meer visibiliteit in Google gaat creëren.

Nu als we nog iets dieper gaan graven dan kan je datzelfde principe gaan doortrekken tot op het content niveau, de inhoud die dus in je (sub) categorieën zit. Iets wat ik niet in het artikel aanhaalde maar misschien toch eens moet gaan toevoegen 🙂

Dus als je een categorie ‘vitaminen’ hebt op je lifestyle & gezondheid site waar je alle artikels post die iets met vitaminen heeft te maken (makes sense)  kan dat er zo uitzien :

Op zich is het allemaal on topic maar er zit geen structuur in die voor sterke clusters zal zorgen. Als we even reorganiseren kunnen we er dit uit gaan persen :

Got the picture 😉 ?

Clusters zijn niet enkel behulpzaam voor je bezoekers maar des te meer voor Google want ze passen het principe zelf toe. Tik Vitamine C in en je krijgt :

onze subtopics in de subcategorie vitamine C.

En eenmaal je dieper gaat :

krijg je gelijk een pak topics te zien die in je sub categorie moeten komen. Link al die topics onderling aan elkaar zodat er clusters ontstaan en werk van daaruit naar boven toe en dat zal voor een serieuze impact gaan zorgen op langere termijn.

Je kent toch het verhaal van de bundel stro… ? 1 strohalm breek je met de minste kracht, een bundel  daarentegen…

 

Waar beginnen  ?

Als je al een lopend project hebt, dan is het absoluut niet nodig om van 0 te beginnen. Gebruik de keyword data die je nu al rijk bent om op verder te bouwen… die brengt trouwens al verkeer binnen en als het goed is ook conversies. Maar de relatie keywords vs.conversie wil ik vandaag niet aanhalen, let’s focus on traffic…

Je duikt in je Gogole analytics en begint bijvoorbeeld met de top 100 non branded zoekwoord combinaties die je momenteel het meeste verkeer binnen brengen.

Het voordeel dat je daaruit kan halen is het feit dat wanneer je al rankt voor topic XY, het meestal een pak makkelijker & sneller gaat om te ranken voor XYZ. Zeker als je al die on topic artikels onderling gaat linken aan elkaar.

Maar je kan evengoed achteraan je keyword lijst beginnen om meer Goodies te vinden waar je momenteel geen focus op legt. Alleen duurt het daar soms iets langer om resultaten te zien (wat dus niet wil zeggen dat je die moet negeren).

Dus we hebben :

 

En daarvan ga je er de top 100 van exporteren naar een csv :

 

 

Vervolgens ga je naar de Keyword tool in Adwords en dump je die 100 zoekwoorden :

Zorg ervoor dat je enkel de “woordgroep” en [exacte] zoekwoord data opvraagt om vervolgens het ganse zooitje die je onder de Advertentiegroepideeën kan vinden kan exporteren naar Excel. De advertentiegroepideeën tonen immers clusters… juist wat we nodig hebben 🙂

Door de “woordgroep” en [exacte] zoekwoorden naast elkaar te leggen kan je zien hoe groot de longtail is.

 

 

Dus exporteren die handel :

 

En dan krijg je alles netjes afgeleverd en gestructureerd in een sexy Excel waarmee je aan de slag kan.

En nu ?

Laten we er een voorbeeld bijnemen van hoe je verder kan breien. We zagen dat ‘tuinhuis bouwen’ reeds een mooi aantal bezoekers binnenbracht dus gaan we op zoek naar topics rond deze keyword combinatie.

In onze excel die we exporteerden en waar er nu een +2000 zoekwoord combinaties inzitten gaan we enkel die combinaties eruit filteren die het woord tuinhuis bevatten :

 

En we zien gelijk een paar mogelijkheden naar boven komen :

Blijkbaar wordt er toch wat afgezocht op merk+tuinhuis en ideaal om daar dus op in te haken al mag je er wel van uitgaan dat bijna onmogelijk wordt om daarmee op plaats #1 te komen.

Maar mij zou het in ieder geval niet tegenhouden om daar wat content clusters rond te bouwen. Kom je er niet mee op 1 dan haal je er waarschijnlijk wel een paar mooie links mee binnen, zeker als je de verschillende brands/modellen tegenover elkaar gaat plaatsen in een soort van gids/vergelijkingstabel/test..

Trouwens wie zegt dat je niet in Adwords kan adverteren op “makro tuinhuizen” met bijvoorbeeld dit hier :

Heel veel mensen/bedrijven die met Adwords werken laten daar gigantische kansen liggen.. zeg dat ik het je heb gezegd.. maar daar gaat het nu niet over…

Nu het stopt hier niet, we gaan nog dieper gaan graven en pikken er bijv. Makro tuinhuis uit…. waar kunnen we het zoal over hebben ? Let’s ask google 🙂

 

Et voila… the master has spoken en we weten gelijk hoe we de koe bij de uier moeten gaan pakken.

Ook al verkoop je zelf tuinhuizen, dan blijft het geen slim idee om niks te doen met brand+tuinhuis want mensen zoeken de informatie en gaan vast en zeker willen vergelijken op de één of andere manier . Er is niemand die s ochtends opstaat en denkt :” hm… een tuinhuis zou niet misstaan in mijnen hof… laten we een makro tuinhuis kopen !”

De doorsnee (er zijn altijd uitzonderingen) sterveling zal zich eerst informeren / oriënteren over het aanbod en dan pas een beslissing nemen.

Dus de info gaan ze zoeken en als ze het niet bij jou kunnen vinden gaan ze het wel op een ander gaan zoeken . Wil je het absoluut niet op je eigen site, maak er dan een ‘onafhankelijke’ micro site van maar doe er iets mee !

En verder heb je nog een kleine 2000 zoekwoord combinaties  in je excel over waarin je kan graven en waarmee je op dezelfde manier mee aan de slag kan…

 

Hoeveel verkeer mag je verwachten ?

Verkeer is meestal niet altijd de ideale maatstaf om het ‘succes’ van je biz te gaan meten. Veel verkeer is niet altijd gelijk aan veel conversies zoals ik ook al aanhaalde in deze post over het vinden van zoekwoorden en het zoekvolume die google je vertelt. Maar de cijfers kunnen natuurlijk wel een rol spelen in het prioriteren van je zoekwoord lijstje.

Voorspellen is altijd een gevaarlijke zaak maar ik merk wel dat wanneer je voor klanten werkt (vooral de iets grotere bedrijven) dat ze toch meestal een ‘idee’ willen krijgen van wat ze mogen verwachten omdat ze zich (en het seo budget)  soms moeten verantwoorden hogerop…

Er zijn tal van studies geweest in het verleden die de CTR van een top 10 hebben geanalyseerd en dat cijfermateriaal loopt soms nogal uit elkaar om het voorzichtig uit te drukken.

Zelf heb ik een pak eigen data proberen te analyseren in het verleden (daadwerkelijk verkeer via serps vs ranking vs. zoekvolume adwordstool)  maar er is niet echt een rechte lijn in te krijgen wat posities vs CTR betreft. Voor een #1 positie zag ik CTR’s tussen de 20-50%, voor een #2 een CTR tussen 7-30%, etc…

Dus om ramingen te maken hou ik me meestal aan deze waardes :

  • Positie 1 = 25% CTR
  • Positie 2 = 7% CTR
  • Positie 3 = 5% CTR

Die kan je makkelijk inwerken in je excel om toch min of meer een idee te krijgen als je echt cijfermateriaal nodig hebt :

Maar vergeet niet dat je eigenlijk in de longtails wilt gaan graven en je daar meestal weinig tot geen verkeersdata zal zien in de adwords tool..

Nog nooit zag ik een daling in organisch verkeer  door één of andere penguin/panda/bulldog of chiwawa update van Google op sites waar er actief & constant op deze manier wordt gewerkt.

Misschien komt die dag op 21 december 🙂

April 27, 2012 13 reacties

Een Adwords campagne opzetten is kinderspel..tenminste als je Google zelf en veel aanbieders van SEA diensten mag geloven. Je kiest er enkele relevante keywordcombinaties voor je biz uit, maakt snel even een advertentietekst op en hopakee, de ether in die zooi en wachten tot de centen binnenkomen.

Blijkbaar dringt het tot heel weinig mensen/bedrijven door dat een Adwordscampagne slechts 1 schakel is in je verkoopproces en het slagen van dit alles hangt volledig af van de zwakste schakel. Als die maar 1Kg kan trekken terwijl alle andere er 5Kg aankunnen dan blijft 1Kg de max. trekkracht van die ketting..

Je kan dus een killer campagne hebben die een CTR kent van 45% en toch maar aan 0.05% converteert. En dan vragen ze zich soms af hoe dat komt…

Niet moeilijk want als mensen zoeken op :

en jij adverteert met :

en stuur ze naar hier :

dan begrijp ik niet welk deel van de zoekopdracht (persoonlijke lening berekenen) ze daar niet begrijpen bij Europabank.

Of als ING je voor diezelfde zoekopdracht naar hier stuurt :

dan weet ik in ieder geval dat ze aan een geschatte CPC van €4.25 blijkbaar een budget voor handen hebben die elke maand op moet…ongeacht de uitkomst van hun campagnes.

Waarmee ik maar wil aantonen dat het slagen van welke soort van (trans)actie niet enkel afhankelijk is van hoe goed of slecht je adwords advertentie is.

Maar daar gaan we het vandaag verder niet over hebben. Ik wil het hebben over hoe je die eerste stap in je verkoopproces net wel kan aanzwengelen.

1. Wat zoeken mensen echt ?

Je adverteert met de keywordcombinatie ‘houten tuinmeubelen’ maar wie haal je daar uiteindelijk mee binnen ?

Ooit al ergens aangehaald maar je hoeft geen genie te zijn om te weten dat iemand die ‘houten tuinmeubelen’ intikt waarschijnlijk niet op zoek is om die gelijk te kopen, terwijl je wel een pak meer kans maakt als iemand ‘houten tuinmeubelen online kopen’ gaat gebruiken.

We hebben het dus over Informatieve (houten tuinmeubelen) en transactionele (houten tuinmeubelen online kopen) zoekopdrachten. En bij veel adverteerders wordt het grootste budget door de informatieve opgeslorpt (omdat ze meestal niet beter weten).

Op zicht ben ik niet van mening dat de informatieve van minder belang zijn, er wordt alleen niet optimaal gebruik van gemaakt en dat komt omdat men een ‘harde sale’ als doel heeft gesteld terwijl een micro conversie het meestal stukken beter doet maar natuurlijk een lange termijn politiek is en een ‘vervolg plan’ nodig heeft.

Snap je het niet ? Check mijn advertentie even onder de rode pijl :

In plaats van gelijk je bezoeker ‘binnen’ te willen doen (zoals alle andere aanbieders dat doen) , gooi je alle commerciële praat over boord en ga je ze gaan helpen tijdens hun zoektocht ! Das een compleet andere aanpak die (voor mij toch) betere resultaten boekt dan ze gelijk iets willen aansmeren.

Je kan ze natuurlijk ook een ‘splash’ pagina voorschotelen eenmaal ze op je landingspagina komen zoals dit uit de duim gezogen voorbeeld :

Maar dan mis je waarschijnlijk al een hoop kliks als je in je advertentie in eerste instantie probeerde te verkopen. Probeer dus zo vroeg mogelijk uit te zoeken wat de ware intentie is achter een zoekopdracht.

Probeer dus ook je advertentie vanuit verschillende invalshoeken te schrijven & testen. Dus in het geval van onze tuinmeubelen proberen we er eentje die :

  • zich richt op de beste prijs/kwaliteit verhouding
  • zich right op de korting / laagste prijs
  • zich richt op garantie & after sales
  • zich richt op de voordelen
  • zich richt op veiligheid
  • zich richt op onderhoudsgemak
  • zich niet richt op het verkopen maar op het informeren (zie vb hier boven en vervolg in punt 2)

En aan de hand van die tests kan je dan gaan uitmaken wat er het beste marcheert voor die woordcombinatie en kan je dan ook verder gaan uitspitten & onderbouwen op je landingspagina.

 

2. Probeer je product/dienst niet gelijk te verkopen

De goal van je advertentie is niet het verkopen van je product/dienst !  De goal is om mensen te laten doorklikken en op  je landingspagina te krijgen. De strijd die wordt gevoerd in de betalende resultaten is dus niet de strijd om een product/dienst  maar de strijd om de actie van de zoekende medemens,  de klik dus.

Als alle adverteerders eenzelfde product proberen te verkopen, hoe onderscheidend zal jouw advertentie uiteindelijk worden ? Wil je echt proberen om mensen aan te trekken door de woorden beste,goedkoopste,etc  te gebruiken ? Ik zeg niet dat het niet kan werken maar dat kan je concurrentie wellicht ook.

Neen waar jij je moet op focussen zijn je sterke punten die meestal niks met het product hebben te maken en moeilijker te kopiëren zijn door je concurrenten.

Met voorgaand advies in het achterhoofd gaan we hetzelfde eens gaan toepassen op transactioneel niveau. Iemand die in zijn zoekopdracht aangeeft iets te willen kopen heeft daarom nog niet het geld in de hand en of  is misschien nog steeds op zoek naar een bevestiging/reden om de aankoop te rechtvaardigen.

Dus in plaats van , zoals iedereen hier in dit voorbeeld, gelijk hun ‘waar’ willen  verkopen :

probeer je dit eens :

Ik kan je verzekeren dat je CTR serieus de hoogte zal ingaan 🙂 Een hogere CTR betekent in veel gevallen ook een lagere kost/klik..

Nu met een hoge CTR kan je misschien wel gaan stoefen aan de bar maar je hebt natuurlijk nog altijd geen sale. Een strak vervolg plan zal dus de volgende uitdaging gaan worden.

 

3. Be different !

Afgezaagd maar zal altijd actueel blijven…

Een advertentie moet volgens mij min of meer over deze 4 zaken beschikken (hangt er een beetje vanaf welke soort ad het beste werkt) :

  1. Exclusiviteit : heb ik een product/dienst die andere bedrijven niet kunnen aanbieden of kan ik een extra  toegevoegde waarde gaan toevoegen aan mijn product/dienst
  2. Aantrekkelijkheid : heel mooie of net aartslelijke mannen / vrouwen zullen altijd meer aandacht krijgen van het andere geslacht dat een doorsnee iemand. Bestudeer de advertenties van je concurrentie en check hoe jij de zaak beter kan verpakken
  3. Geloofwaardigheid : verkopers beloven altijd de hemel maar kan je dat ook bewijzen ?
  4. Duidelijkheid : is het echt duidelijk wat je aanbiedt ?

Om de beste advertentie te schrijven moet je ten eerste al weten wat de eigenlijke intentie van hun zoekopdracht is (zie punt 1). En dan nog is het soms moeilijk om op voorhand te gaan voorspellen wat ze precies willen.

Want wat wil iemand die zoekt op “boekhouding software kopen” ?

Stuur je die naar een landingspagina waar je ze een free trial probeert aan te smeren zodat ze eens kunnen proberen of stuur je ze naar een landingspagina waar je ze een duidelijke en gedetailleerde (video) rondleiding geeft van je product voor je ze laat inschrijven voor je gratis testweek ?

Zaken die je bijna onmogelijk op voorhand kan voorspellen.

En precies daar waar er zoveel wordt gefaald. Er worden campagnes opgezet en dan gaat men naar het volgende item op hun todo lijst. Continue testen is de boodschap folks !

Tijd voor een oefening :

Dit is dus de doorsnee gast die op een feestje aankomt en faalt op zowat alle 3 de punten die we net aanhaalden.

Laten we dat even herwerken en onze ‘vers uit de duim gezogen’ ad vergelijken met het vorige voorbeeld :

  • Exclusiviteit : verkozen tot de #1 boekhoudsoftware door ZDnet
  • Aantrekkelijkheid : het klinkt in ieder geval een pak sexier dan de onderste ad en je kan 30 dagen gratis proberen
  • Geloofwaardigheid : we hebben meer dan 8850 gebruikers
  • Duidelijkheid : al richten we ons hier niet op vb de voordelen van het product, er is weinig twijfel over wat je mag verwachten

“Uit de duim zuigen is makkelijk  Lorrez maar ik ben niet verkozen tot #1 door wie dan ook..”

Ja zeg….. haal dan  de inspiratie boven en zoek even in je organisatie waar je wel het verschil kan maken. Misschien integreert je software vlekkeloos met webshops of heb je het laten testen door 10 boekhouders die er allen positief tegenover stonden, geef je een jaar gratis support, etc . Als je niks hebt die je exclusief maakt, zoek of creëer dan iets waardoor je er wel kan mee uitpakken 🙂

Het verbaast me trouwens  telkens weer hoeveel bedrijven hun sterke (en soms ook exclusieve) punten ergens diep in hun site gaan begraven in plaats van die prominent naar voor te schuiven.  Als je een portfolio van +800 klanten hebt, of net 5 containers teak tuinmeubelen hebt geleverd aan het Ritz hotel in Parijs, dan ga je dat toch duidelijk naar voor schuiven op je site ?

 

4. Sitelinks

Je hebt verschillende soorten extensies waarvan je kan gebruik maken in je adwords campagnes maar hier wil ik het enkel over de sitelinks hebben omdat dit je de ruimte geeft om nog duidelijker te zijn en je nog meer argumenten/triggers kan aanhalen om mensen ervan te overtuigen dat ze beter op jouw ad klikken…

Voorbeeldje :

Als we onze “be different” regel toepassen dan kunnen we gerust stellen dat het in ieder geval een pak beter kan. Maar daarnaast zien we ook een gemiste kans om handig gebruik te maken van sitelinks. Wat denk je bijvoorbeeld van dit :

Ik zeg niet dat dit ‘het van het’ (een goede advertentie schrijf je niet in 1-23)  is maar in ieder geval een stuk beter dan de originele ad en dankzij de sitelinks kan ik nog een paar extra troeven gaan uitspelen.

2 Opmerkingen wat betreft de sitelinks :

  1. Je kan ze enkel op campagne niveau instellen. Je sitelinks voor je lederen salon verschillen best van je keukentafels (tenzij je enkel je service uitspeelt)
  2. Zorg dat je sitelinks geven wat ze beloven. Ik zie heel wat sitelinks die allemaal naar dezelfde pagina verwijzen. Als iemand klikt op de 2 jaar garantie link, zorg dat ze naar een plaats worden genomen waar je dat aanhaalt en stuur ze niet naar je lederen salons overzichtspagina

Bon…4 Tips die je 100% onder controle hebt  en waarvan ik zeker weet  dat ze een hogere CTR met zich meebrengen..ah ja anders zou ik er niet over schrijven 🙂

February 13, 2012 15 reacties

1. Boerenverstand…

Ik ben absoluut geen usability expert maar soms kom je ook al een eind weg met wat gezond verstand 🙂

Bij deze dus…

Heel toevallig kwam ik via twitter op deze pagina terecht :

De eerste indruk ik kreeg was ‘schoon….komt profi over’..

Helaas is dat ook het enige wat je hier kan over zeggen want als jij iemand bent die op zoek is naar een mand voor je hond dan is dit ‘the worst case scenario’.

Soms snap ik de mensen niet die een site in elkaar knutselen. Is er dan echt niemand aan boord die beetje gezond boerenverstand heeft en ziet dat deze pagina geen hulp biedt aan iemand die een hondenmand zoekt ?

Ik verduidelijk even :

1. Schoon…maar een categorie pagina moet in eerste instantie functioneel en richtingaanwijzend zijn. Misschien zijn ze compleet gek gemaakt door google die je vertelt dat je content bovenaan je pagina moet staan maar :

  • een bezoeker heeft op de link hondenmanden geklikt en heeft weinig tot  geen boodschap aan je tekst of ‘sfeerbeelden’. Het enige waar die mee in zijn hoofd zit is “show me your stuff…”
  • net datgene wat een bezoeker wil zien duw je omlaag. Merk op dat er geen enkele hondenmand te bespeuren valt boven te vouwlijn (screenshot 1 ) .
  • ik heb nog geen enkele case gezien waarin de ranking van een pagina dropt omdat de content onderaan de pagina staat.

Je moet die handel dus niet deleten maar gewoon naar de onderkant van je pagina schuiven.

2. dit zijn geen hondenmanden maar dekens. Als ik op zoek was naar dekens dan had ik wel op de kleden of plaid link geduwd (als dat al duidelijk naar voor kwam)

3. Type mand ? Geen enkele van die opties heeft volgens mij iets met een mand te maken. Wat daar eventueel wel zou kunnen onder vallen is :

  • manden uit pvc
  • manden uit stof
  • manden uit riet
  • etc

of :

  • afwasbare manden
  • eenmalig gebruik

Wat er nu staat als opties houdt weinig steek voor mij..

4. Type voerbak fontein ??

5. Type dier ? Als ik op de link hondenmanden heb getikt of via google binnenkom omdat de titel van je pagina ” Hondenmand – mand voor honden – online kopen – webshop – JumboPet” (leuke titel zeg 🙂 ) was, dan zoek ik geen mand voor mijn kat of kanarie in ieder geval.

Facet navigatie / filters kunnen een hulp zijn  maar gebruik ze niet als ze totaal niet relevant zijn voor een zoekende medemens..tenzij je volgende week op dat feestje wilt uitpakken met “zie eens hoeveel extra (waardeloze) functies ik heb op mijn supersexy webshop”…

Hoe kan het dan beter ?

Iedereen, kan zeggen “ik denk dat dit A, B, C, …moet” en daar schiet je natuurlijk niet mee op. De beste manier is : vraag het hun dan ! Kan je op verschillende manieren maar this is my way en het werkt :

  • stuur een mailing/enquête naar je klanten/prospect bestand en vraag hun hoe zij zouden navigeren als ze op die pagina terechtkomen
  • gebruik een popup op die pagina waar je je bezoekers vraagt hoe ze primair willen navigeren

Ja ik zei : “popup/lightbox…” Net of iedereen bang is om zoiets even te gebruiken om wat meer research te doen omdat ze bezoekers pissed off zouden maken. Denk je niet dat je (vooral meer) mensen  pissed off maakt met een navigatie die aan geen kanten werkt en of niet logisch in elkaar zit  ?

Met of zonder onderzoek, je boerenverstand moet je eigenlijk gelijk vertellen dat de hondenmanden pagina zoals ze nu is opgebouwd een dikke fail is. Neem de plaats in van een zoekende medemens en wat is waarschijnlijk het eerste waar die aan denkt als die een hondenmand zoekt ?

Aan zijn hond !

Die persoon zoekt een mand voor zijn hond. Dus als mijn hond van merk X is en niet groter is dan een scheet in een fles, dan heb ik geen hondenmand nodig met een diameter van 120cm… toch ?

Een klein beetje onderzoek is nodig om te weten hoe mensen zoeken maar dit zijn 2 mogelijkheden die ik uit de duim zuig en waarvan ik zeker weet dat ze beter gaan werken dan wat er nu wordt aangeboden…

Optie 1 :

Ze zitten met een/hun hond in het hoofd dus weten ze ook ongeveer hoe groot die is veronderstel ik.  Wat ik hier wel nog zou aanpassen zijn de honden icoontjes. Een Jack Russel of andere kleine soort bij de ‘kleiner dan 30cm’, een Beagle,etc bij de ‘tot 60cm’..etc.. zodat er ook visueel een verschil is en er sneller een link kan gelegd worden.

Enige bedenking bij deze manier van werken is dat er waarschijnlijk ooit wel iemand gaat tussen zitten die een big ass mand wil voor zijn minihond 🙂 .. en die dus niet gaat vinden als die op de eerste optie klikt…

Een 2e optie zou dus dit kunnen worden

Hier ga ik (data-loos dus pak me er niet op..)  de meest voorkomende denkpistes gaan voorschotelen waardoor een persoon altijd wel verder kan.

Ik zeg niet dat deze 2 voorbeelden de heilige graal zijn, enkel je onderzoek zal je dat kunnen vertellen maar ik weet wel zeker dat dit beter is dan gelijk 20-30-50 hondenmanden op een categorie pagina te gooien…

Het is in feite een filtersysteem maar ik merk dat dit (uit de kleinschalige onderzoekjes die ik deed) toch beter werkt dan mensen op een pagina te gooien met 50 verschillende modellen en links of bovenaan je filternavigatie te plaasten..

De facetnavigatie kwam meestal ‘te overweldigend’ over waardoor de gemiddelde gebruiker makkelijker gingen afhaken. Iemand die precies wist wat die nodig had en thuis was in de materie vond de facetnavigatie dan weer een prachtige ‘tool’. Maar als 80% van je publiek en kopers niet tot die ‘die hard’ groep behoort is het zinloos om die facetnavigatie te blijven gebruiken op die pagina’s.

Nu dit zijn mijn bevindingen gebaseerd op data die ik kon verzamelen voor een bepaald poject, de jouwe kunnen je iets anders vertellen..

Maar als ik naar de meeste shops (of sites in het algemeen) kijk dan moet ik vaststellen dat de meeste waarschijnlijk hun publiek niet (zo goed) kennen en of zit er één of andere pipo aan het stuur die persé zijn idee en stempel wil zetten op de site….#sowrong

 

2. Micro conversies

Nog zo een puntje waar bijna alle webwinkel eigenaars serieus wat ‘cash’ laten liggen.Ik zie het altijd zo :

In de meeste gevallen verkoop je in de eerste plaats geen producten maar een gratis advies/ service en je producten zijn een upsell.

Vergeet niet dat wanneer een nieuwe bezoeker van je site verdwijnt de kans zeer klein is dat die ooit nog terugkomt. Niet omdat die niet zou willen maar wel omdat hij waarschijnlijk 5 minuten later al op 10 andere sites is geweest en de jouwe niet meer kan terugvinden en of al is vergeten. Ze op de één of andere manier aan je ‘binden’ voorkomt dat. Dit kan via je emaillijst zijn maar ook via facebook, twitter, rss, etc..

Een tijdje geleden een complete redesign gedaan van een webshop en meer gaan focussen op microconversies.  In dit geval , zoveel mogelijk mensen op een email lijst krijgen.

Dit was het resultaat mbt inschrijvingen:

Aanzienlijk verschil…  Te vroeg om conclusies te gaan trekken naar  sales toe (waar het uiteindelijk om draait niet ?)  maar ik weet nu al zeker dat er een lift komt 🙂

Hoe heb je dat gefixed ?

Gewoon een duidelijk & relevante call to action op elke pagina geplaatst. Geen rocketscience…. wel een gigantisch verschil.

Om te verduidelijken  met de dierensite van in ons vorig voorbeeld. Deze categoriepagina over hondenvoer :

Zou deze facelift kunnen krijgen naar de optin toe…er zijn nog wel een paar zaken die ik daar zou willen veranderen 😉

Zelfde principe (niet de implementatie) trek je door naar je productpagina’s al merk ik wel dat de boost in inschrijvingen vooral van categoriepagina’s afkomstig is.

Tip van het huis : op je categorie kattenvoer pas je wel je call to action aan 😉

 

3. Social proof

Er wordt veel over verteld maar nog steeds weinig toegepast in shops. En als het wordt toegepast, dan meestal nog op een ‘niet correcte’ manier.

Waar denk je aan als je een product wilt kopen waar je niet vertrouwd mee bent in een shop waar je nog nooit eerder kocht ?

  1. Is dit product (kwalitatief) goed / dat wat ik nodig heb/ etc
  2. Is deze shop te vertrouwen

Je hebt dus 2 ‘soorten’ van social proof die je kan/moet uitspelen. Productreviews zijn nice maar niet iets wat je op je home, categorie en of uitcheckpagina’s kan gebruiken.

En op een productpagina zijn de productreviews in de eerste plaats een stuk belangrijker dan de ‘shop ervaringen’ maar worden veelal niet zo goed uitgespeeld.

9/10 krijg je dit te zien :

het standaard stuff waar velen al niet meer naar kijken..trouwens 50 reviews en 5 sterren..stinky 😉

Maar sommigen gebruiken het op een briljante manier  :

Kijk ik heb geen cijfermateriaal hierover maar ik denk dat we het allemaal eens zijn dat dit een betere implementatie is van social proof.

Nog een voorbeeldje :

Het social proof gehalte druipt van deze pagina. Ik zou zelfs meer durven zeggen : social proof wordt hier centraal & primair opgesteld.

  1. 90% van 13033 mensen zou deze wijn opnieuw kopen en vinden het een koopje.
  2. geen slome productbeschrijvingen onder de productfoto maar reacties & ratings van ‘echte’ mensen. Tenzij ze +13000 stemmen kunnen faken…
  3. zelfs in de productbeschrijving halen ze nog eens social proof aan…

Als laatste ..

Een mooie case van springest.nl. Alhoewel niet enkel social proof werd toegevoegd kunnen we er wel van uitgaan dat dit  zeker voor een boost zorgde.

Ruben als je dit leest, geen testjes gedaan waar enkel social proof werd getest ?

Originele pagina :

De testvariant die zorgde voor een extra €50.000

Als je nog steeds een non believer bent van social media, social proof en reviews moet je dit artikel even lezen: Women’s Influence on Purchase Decisions on the Rise

Quote :

Social networks and social reviews have played an important role in this rise in purchase influence. In the last six months, 46% women said they had read reviews about a product on a website. Moreover, 33% had recommended a specific product or service to someone, and 30% had reviewed a product or service on a website..

En geloof me , venten doen dat ook 🙂

Ik zou zeggen vergeet het SEO en ‘google zegt’ gedoe heel even (of lange tijd) , je kan je tijd waarschijnlijk nuttiger gaan besteden in zaken zoals dit hier…

 

December 8, 2011 21 reacties

Anno 2011 krijg ik nog steeds een pak mails binnen van mensen die me vertellen dat ze aan linkbuilding willen doen maar met niks anders dan startpagina aanmeldingen en links ruilen voor de dag kunnen komen en dat linkbuilding = een klotejobke is die veel te veel tijd opslorpt en absoluut niet leuk is.

Het grote probleem is dat iedereen zo diep zit verzonken in zijn kleine  (niche) wereldje dat alle creativiteit compleet verloren gaat.

Nog eens een poging ondernemen om de creativiteit aan te wakkeren 🙂

Off the Record

Mocht je in verwarring leven omdat iedereen je vertelt dat Google linkbuilding anders is gaan bekijken en ankerteksten , spammy links of sitewide  niet meer (zo goed) functioneren en social media signalen meer en meer de bovenhand nemen, om nog maar te zwijgen van de ‘relevantie is king’ uitspraken ..FUCK them !  In 2011 is er weinig tot niks veranderd en ook in 2012 en vermoedelijk ook de jaren die erop volgen zal er niet zoveel wijzigen. Heb voor de gelegenheid nog maar eens een paar cases naar boven gehaald.

Als je jarenlang je rankingsysteem hebt gefundeerd op ankerteksten dan draai je dat niet zomaar even om.

Waarom dan ‘clean’ linken ?

Voor alle duidelijkheid, linkbuilding doe je niet  voor je plezier noch om betere rankings & extra verkeer binnen te halen (als dat het enige resultaat is).  It’s all about the €€€… Als die er op het einde van de rit niet liggen ben je niet goed bezig…

Het grote verschil tussen crappy en creatieve linkbuilding :

Reden 1 -> Crappy links worden meestal op crappy sites geplaatst (die tot een netwerk behoren) en tot doel hebben links te ‘verkopen’. Eenmaal de site tegen de lamp loopt of de eigenaar beslist om met het handeltje te stoppen wordt het domein gedumpt. Dus clean linken geeft je meestal links die een langer leven beschoren zijn.

Reden 2 -> Niet tegenstaande dat het crappy stuff (nog steeds) werkt om rankings te boosten (en te behouden) zal je geen extra verkeersbronnen, eventueel  cash en autoriteit in je markt opbouwen en het is uiteindelijk dat wat je nodig hebt om je ‘poot’ stevig in je markt te plaatsen en uiteindelijk je omzet een stevige boost te geven.

Mensen zijn nog steeds teveel gefixeerd op goede rankings in Google (als het over linkbuilding gaat) terwijl je eigenlijk niet teveel van Google afhankelijk wilt zijn om je boterham te verdienen, je weet nooit wat die gasten morgen gaan doen met je pagina’s & verkeer…

Organisch verkeer binnen krijgen is leuk (& aan te raden) en meestal betrekkelijk goedkoop maar je hebt geen zekerheid dat je daar volgende maand nog kan op rekenen. Probleem is dat te weinig mensen hun cijfers kennen om de juiste prioriteiten te weten. Wat vertelt dit je ?

Juist ! Dat je verwijzende verkeersbronnen 2x zo goed converteren als je organisch verkeer (en dat het organisch verkeer wel beetje opgefokt mag worden 🙂 )  ! Dus waarom zou je je enkel gaan focussen op betere rankings om meer van dat ‘minder goed’ converterend verkeer binnen te halen ? Ik zeg niet dat organisch verkeer niet belangrijk is maar meestal niet je hoogste prioriteit.

Waar te beginnen ?

Geen betere plaats om eerst even bij jezelf te gaan kijken, wat heb jij op je site staan waarmee je mensen kan warm maken om te linken ? Ow je hebt enkel producten en of algemene (meestal waardeloze) info pagina’s over je bedrijf & diensten staan ? Dan heb je nog een pak werk voor de boeg voor je nog maar aan linkbuilding mag denken.

Anno 2011 en de jaren die ons nog te wachten staan zal je voor een groot deel je online activiteiten moeten gaan verschuiven richting ‘uitgeverij worden’. Iets wat ik al jaren lang schreeuw maar je hebt echt een blog of iets dergelijk nodig op je site om deze zeer regelmatig van content te voorzien. Dit wordt de slagader van je verkeer (al dan niet organisch)  en je rankings.

Stel jezelf de vraag, wie haalt het in zijn hoofd  om ‘spontaan’ naar jouw pagina over contactlijm te linken (een ‘hard’ link of een facebook, tweet,etc)  ?

Linkfactor -1

Geen enkel nuchter mens die ooit zal zeggen “hi..dat wil ik nu eens delen met mijn vrienden/markt”..

Dit hier daarentegen :

Linkfactor +8

Gaat meestal zeer makkelijk de ronde doen.

Let’s get started

Laten we verder breien op ons lijmvoorbeeld. Hoe ik daar bij kom ?

Dus je hebt een speciaalzaak in allerhande lijmen & tapes en je wilt aan linkbuilding gaan doen. Niet echt een makkelijke markt zou je gaan denken..tenminste als je niet even creatief gaat denken. Dit is volgens jou je markt waar je iets kan gaan doen :

En op zich heb je  gelijk, dit is de markt waarin je actief bent en waar ongetwijfeld heel wat linkmogelijkheden liggen (meer daarover straks) maar dit is wat ik zie aan linkmogelijkheden :

Dit soort van patronen komen tevoorschijn als je de oogkleppen afneemt, niet verkeerd he ? Nu niet alle links zullen resulteren in verkeer die ergens interesse heeft in je product maar daar hadden we het al eerder over : prioriteiten stellen. Linkbait opstellen voor sites in een gerelateerde markt zullen voorrang hebben op bijvoorbeeld media voer. Dit soort van links zijn  enkel goed om je naamsbekendheid, linkprofiel (en rankings) aan te scherpen, niet direct om aan klantenwinning te doen.

1. Jouw markt

Zelfs daar zien velen de mogelijkheden al niet. Maar het schrijven (of video)  van bijboorbeeld specifieke tuorials (maar dan echt killer content en geen slappe pannekoeken shit waarvan je er al 25 op het www kan vinden)  in elk segment van je markt kan al voor serieus wat links zorgen :

  • Plaats in 10 stappen je badkamertegels als een echte pro !
  • De grootste fouten bij het leggen van een vloer in je keuken/badkamer/woonkamer/…

Als je een doe het zelf freak bent, dan ken je vast en zeker die interactieve schermen  in je doe het zelf zaak (van Bizon vb.)  die je helpen om de juiste lijm voor de juiste job te kiezen. De paar grote lijm merken hebben wel iets van een tool staan maar daar is behoorlijk wat verbetering mogelijk.

Bij Pattex gaan ze zo te werk bij hun antwoorden :

Beste Pattex, je stelt me heel specifieke vragen en ik breek mijn hoofd om zeer specifieke antwoorden te geven en jij geeft me uiteindelijk…. een niet specifiek antwoord. Met andere woorden mijn tijd verkloot en gefrustreerd.

Naast artikels die direct betrekking hebben op onze producten die we verkopen kunnen we ook hier al zeer breed gaan.

Wat ik nog zou doen is een review centrum opstarten waar alle soorten  lijmen & tapes die we verkopen aan (hilarische)testen worden onderworpen om vervolgens alle data materiaal te publiceren. In een 2e fase kan je eventueel klanten vragen om hun meningen/ervaringen te delen.  Met de juiste opmaak en een beetje geluk kan je naar verloop van tijd misschien dit versieren in Google’s zoekresultaten :

 

De sterretjes...

Of dit hier :

Of de video thumb

Eén van de voorspellingen die ik maakte in het (nog te verschijnen) trendrapport van Netlash is dat we in 2012 serieus rekening gaan moeten houden met de rich snippets. Die dingen zorgen voor een gigantisch verschil in klikken en je hoeft zelfs niet op 1 te staan om veel verkeer binnen te krijgen. Als de eerste 3 resultaten de gewone standaard opmaak hebben (titel-url-description) en jij staat op 4 met een rich snippet dan verwed ik er mijn salaris om dat jij meer kliks genereert dan die eerste 3 !

Het enige wat je moet doen voor die dingen is zorgen voor de juiste opmaak   in je broncode (Schema.org is je beste vriend hiervoor) . Joost schreef er trouwens ook een goed artikel over -> Rich snipets, een inleiding.

Enkel en alleen met dit voer kan je al een jaartje weg lijkt me en als je voldoende tijd stopt in de research & uitwerking van je artikel (een artikel op e-tail kost me gemiddeld 6-8h en meer om te schrijven) kan je behoorlijk wat ‘spontane’ links versieren maar meer nog :  je hebt nu ook interessante zaken waarmee je naar linkprospects kan gaan.

Laten we de rest van ijn hersenspinsels nog eens overlopen…

2. Reizen

Je bent op reis, hebt een ongelukje en je moet :

  • je schoenen repareren
  • de scheur in je tent weer dichten
  • het gaatje in je plastic kajak stoppen
  • de lekke band van je fiets fixen

Dan schrijf ik een Mac Gyver reisgids over hoe je creatief kan omgaan met ducktape (en of lijm)  om je problemen op te lossen.

Zoek contact met die mensen en kijk of je een follow up/ gelijkaardig artikel kan doen en of ze eventueel zo ver krijgt om naar jou bestaand artikel te laten linken.

3. Dieren

Genoeg verschillende invalshoeken die we kunnen gebruiken. In eerste instantie dacht ik om het dierenleed aan te kaarten (ironisch maar scoort altijd goed ) en iets te schrijven over lijmvallen die zonder scrupules worden gebruikt bij het vangen van vogels, muizen en andere grotere beestjes. Om de sfeer & linkfactor  nog wat aan te wakkeren nog een videooke erbij kappen :

 

En we zijn goed op weg om dierenorganisaties aan te trekken. We kunnen er ook nog een ‘non profit wedstrijd’ aan vastkoppelen (samenwerken met een organisatie brengt nog meer bekendheid, verkeer en links)  in de aard van :

Help mee om dit onrecht te bestrijden en plaats deze badge op je site/facebookprofiel/… Voor elke geplaatste badge schenken we 1 euro aan goed doel X

Naast drama is sex en of humor ook nog altijd een voltreffer dus een paar grappige foto’s zoeken, ze desnoods van de nodige tekstjes voorzien en in een blogpost gieten zal ongetwijfeld voor succes zorgen :

Of gewoon heel bizar nieuws zoals dit hier : Dogs Survive Glue Incident

kan altijd op de nodige (link)aandacht rekenen.

 

4. Kinderen

Ook hier kunnen gidsen/posts gemaakt worden over hoe je kapot speelgoed kan repareren maar ik vermoed dat content over hoe je het beste een puzzel lijmt

of hoe je  bijvoorbeeld ‘nieuw’ speelgoed maakt met ducktape op meer succes zal kunnen rekenen :

Of het de moeite waard is ? De ‘how to glue a puzzle’ is bijna 73.000 keer bekeken in pakweg 3.5jaar tijd, dat zijn wel nog altijd +50 viewers/dag lieve mensen en dat voor 1 zeer simpele video.

Of wat dacht je van deze video hier. Een tutorial over hoe je een mini portomonee maakt met duck tape

reken zelf maar uit hoeveel views dat zijn per dag 🙂

Hoeveel links denk je te kunnen verzamelen (als dat belangrijker is voor je dan een actieve community opbouwen…hint hint..) als je dergelijke tutorials uit je mouw kan schudden ?

En als laatste heb je natuurlijk ook games die je kan (laten) maken. Dat kunnen zeer eenvoudige dingen zijn met een hoog pacman gehalte…

 

5. Media

Ja zelfs de media ligt binnen je bereik met je o zo saaie product

Of de “Media” komt je zelf opzoeken als je interessant genoeg bent :

OF een artiest aan het werk -> Gluepainting :

 

Kijk even in je buurt (of online) als je zelf geen artiest kan strikken die interesse heeft om aan iets dergelijks mee te werken. Soms kan je ook offline activiteiten uitvoeren die uiteindelijk op het www belanden en voor de nodige (media) aandacht zorgen.

6. Onderwijs

Zelfde verhaald hier, grappige en catchy posts kunnen meestal wel op wat belangstelling rekenen. Dus dit hier is ideaal, een lijst met handige ducktape tutorials voor de student ..je hoeft niet eens de content te schrijven, gewoon een ‘best of’  met linkjes maken :

Maar je kan natuurlijk ook een zeer wetenschappelijk  luik aan je site gaan toevoegen met oa :

  • Geschiedenis & evolutie van verschillende soorten lijmen
  • Wetenschappelijke onderzoeken
  • Testen / vergelijkingen
  • Eindwerken
  • etc

Een ideale plaats om mee te beginnen is Google Scholar. In de eerste plaats zoek ik altijd naar interessante werken (liefst die werden geciteerd door anderen…linkprospects remember..). Zien of we zelf voldoende kennis hebben om daarop in te springen en zo een reden hebben om contact op te nemen met de auteur.

Ander tipje -> meestal zal je veel PDF resultaten vinden die Google niet in zijn main index heeft zitten. Ow ruik ik daar ‘free’ content 🙂 ?

Probeer in contact te komen met de auteur (even googlen op hun naam), probeer een aanknopingspunt te zoeken om die te contacteren en als het ijs is gebroken, check eens of er geen interesse is om hun ‘levensloze en diep begraven’ PDF op jou site te publiceren (html natuurlijk..) . Zo slaagde ik er al verschillende keren in om werken van +40 blz te mogen publiceren !

Jij tevreden met al die waardevolle content en de auteur zijn ego gestreeld. Wanneer je een ego gaat strelen zal die persoon dat graag doorvertellen aan zijn vrienden,etc… ow free content & free links 🙂

Zo kan je een aparte rubriek gaan bouwen op je site met allerhande eindwerken & wetenschappelijk voer.

En als laatste, weet je nog de kleuterklas…nooit heb je zoveel mogen knoeien (aka knutselen) met lijm. Maak (of laat) eenvoudige tutorials maken over :

  • hoe je een popje maakt met wc rolletjes en een lijmpistool
  • hoe je een bloem maakt uit papier en.. kindvriendelijke lijm
  • hoe je de beste versiering maakt voor het verjaardagsfeestje (van je dochtertje)

Ga vervolgens naar google en gebruik iets in de aard van :

Et voila, je hebt gelijk een pak linkprospects die met plezier naar je gaan linken als dat wat je hebt ‘aan te bieden’ van degelijke kwaliteit is..

Komaan gasten hoeveel tips moet ik nog geven voor je begint in te zien dat linkbuilding niet altijd zo moeilijk & saai is als je dacht 🙂 Probleem is dat jullie meestal aan jullie ‘linkbuilding tools’ zitten vastgekluisterd terwijl een gezonde portie brains & creativiteit veel beter werkt !

Vergeet ook niet dat er trends/seizoenen zijn die je in het vizier kan nemen. Just ask Google :

En waarom zou je geen links kopen , een site sponsoren en die naar je tutorials sturen. Veel van die mik-mak sites zien er misschien niet uit maar genereren wel een pak verkeer :

Hun kleine bannertje (en het plaatsen van adsense)  schreeuwt het uit : “Wij zoeken sponsors voor de Flevokid website. 1.4 Miljoen bezoekers/maand”. Hell… al hadden ze maar een 1/10 van dat verkeer dan is het nog steeds de moeite waard 🙂

7. Sport & ontspanning

Few..daar kan ik waarschijnlijk een post appart over schrijven maar een paar ideeën.. Hoeveel sporten zijn er niet waar je lijm mee kan in verband brengen ?

  • Bergbeklimmen : pinnen worden blijkbaar in rotsen vasteglijmd (Sport Climbing Route Rebolting with Glue-in Anchors)
  • Muurklimmen : kleven van ‘rotsen’ op bestaande muren, goedkoopste manier om een klimwand te maken (http://synrockholds.com/walltechglue.html)
  • Auto&Motor sport : er zijn vast en zeker genoeg mogelijkheden bij die groep die die dingen gaan ‘tunen’
  • Boogschieten : mensen die zelf hun pijlen maken moeten die veren er ongetwijfeld in lijmen
  • Zeilsport : blijkbaar bestaan er ook verlijmde zeilen

Verder heb je natuurlijk ook nog de mensen die zich bezighouden met modelbouw al zit die groep misschien al bij de 2 linkgroepen waarmee je in eerste instantie voor de dag kwam.

In het vorige punt hadden we het over kinderen die spelen met lijm maar ook volwassenen doen dat ongetwijfeld nog in knutsel & creatieve clubs, bloemshikken,etc

Er bestaan zelfs een ducktape community online :

Van creatief denken gesproken. Ze konden evengoed de oogkleppen opgehouden hebben en er een saaie brand site van gemaakt hebben zoals de meeste het doen….

Waarom organiseer je zelf geen wedstrijd :

Voorzie je deelnemers van badges en andere mogelijkheden (voting systeem) om zoveel mogelijk van hun vrienden hierin te betrekken. Of zorg voor een “Duck Tape Master” van de maand rubriek. Ook daar kan je weer met badges gaan werken en zorg je ervoor dat je community actief blijft.

Om af te sluiten (anders wordt het echt weer te lang), nooit gedacht aan een idiote quiz ? Ik heb al gemerkt hoe meer het niveau van een quiz zakt, hoe meer mensen interesse hebben 🙂 The Oatmeal heeft dat goed begrepen…

Je beantwoord een paar super idiote & hilarische vragen en op het einde van de rit krijg je je resultaat

Genoeg manieren om het viraal te laten gaan zeker ? Aan de inkomende links te zien gaat het vlottjes :

 

8. Schoonheid & verzorging

Ja ook daar kan je wel een paar aanknopingspunten vinden  :

  • gebruik van lijm bij tandartsen (vastlijmen van kronen, verlijmen van een prothese,…)
  • gebruik van lijm bij plastische chirurgie
  • gebruik van lijm bij de ‘standaard’ dokter (pleisterspray)
  • gebruik van lijm bij haarextensies

Of je kan de ‘gezondheidsfactor’ aankaarten. Schadelijke vs. niet schadelijke lijmen voor de gezondheid. Geen idee of dit hier onder past maar Huis- Tuin- en Keukentips om lijmvlekken te verwijderen. En als je daar voldoende mee scoort misschien een goed idee om een lijmverwijderaar in je productgamma op te nemen als je dat nog niet hebt ?

Misschien zijn er hier ook mogelijkheden om bijvoorbeeld een hairextensions calculator of zo te maken ?

9. Business

Wat kunnen we hier uit de duim zuigen ?

  • misschien een reeks van artikels publiceren over het ontstaan en evolueren van enkele bekende lijmproducenten.
  • beursnoteringen & perikelen van de grote merken
  • successen en mislukkingen in de lijmindustrie
  • bespreken van lijm patenten
  • de uitvinding & opkomst & succesverhaal van de sticky note
  • reviews van (marketing/management/motivational/…) boeken zoals ‘Made to stick’  , ‘Stick to your vision’, ‘Duck tape marketing’ …

Ook infographics kunnen je hier van dienst zijn :

Te Story of Superglue

 

10. Natuur & environment

De groene jongens proberen te bereiken kan ook niet zo heel moeilijk zijn :

  • Shadelijke effecten van lijmen (en of componenten)  op onze leefomgeving/natuur
  • Lijst & Reviews van biologisch gemaakte lijmen (als die bestaan)
  • Alternatieve middelen. In China stond altijd een pot geplette (gekookte) rijst aan de balie om je postzegel op je enveloppe te plakken 🙂
  • Gebruik van ‘dierlijke lichaamsdelen’ in sommige lijmen (kan je ook uitspelen bij de dierensectie)

 

De glue van het verhaal

  1. het is gewoon een kwestie van ‘connecting the dots’. Maakt niet uit in welke biz je zit, je kan altijd wel ergens een raakpunt vinden. Het ene al relevanter dan het andere.
  2. sommige vormen die hier werden beschreven zijn enkel goed om je linkprofiel aan te scherpen terwijl andere (en of) voor verkeer en (micro/macro) conversies zullen zorgen. Het is aan jou om uit te maken wat prioritair is.
  3. sommige zaken kan je op andere sites toepassen (gastposts, etc), andere zaken hou je beter op je eigen site
  4. groot deel van het slagen van je campagnes zal afhangen van het netwerk dat je wel of niet rijk bent (of het netwerk dat je partner rijk is in geval je content maak om op een andere site te dumpen) . Je mag de beste kok van de planeet zijn, als niemand je kent zal je allernieuwste creatie waarschijnlijk een kort leven beschoren zijn. Dus ja, you need to go social…
  5. de eerste die me nu nog een mail stuurt met de vraag over hoe en waar ze links moeten gaan zoeken…. 🙂

 

December 6, 2011 8 reacties

Nog maar eens een paar cases bovenhalen om aan te tonen dat crappy stuff nog altijd werkt. En kom me niet vertellen dat het ooit tot het verleden zal behoren, dat hoor ik al +5 jaar 🙂

Case 1 (.be)


Op plaats 2 zien we : www.geldlenen.ws, een site die 8 pagina’s telt

 

Snel even paar ankerteksten bekijken :

 

Euhh..echt ‘natuurlijk ziet dat er niet uit’ right ? En toch staan ze op plaats 2, om nog maar te zwijgen voor hoeveel andere related kw combinaties ze goed scoren..

 

Case 2 (.be)


Op plaats 5 zien we : www.webhosting-vergelijken.be, een site die 2 pagina’s telt :

 

Die mannen slagen erin om met een domein van minder dan een jaar oud en met enkel profielen en blogcomments in de top 10 te duiken :

 

Die waren zich er goed bewust van dat crappy links ooit afgestraft kunnen worden en hebben geopteerd voor een nieuw domein. Als die ooit wordt verbannen zijn er geen eieren gebroken..

Case 3 (.be)

 

Op plaats 6 zien we : www.opvakantiegaan.be :

 

Gebruiken een mix van profielen, blogreacties en crappy article marketing maar hey…het werkt 🙂

Case 4 (.be)

Op plaats 1 zien we : www.proteine-dieet.eu :

Ook hier wordt voornamelijk geteerd op profielen die hier en daar mooi aan elkaar worden gelinkt :

Begrijp me niet verkeerd, ik ben geen gefrustreerde hufter die deze vorm van linkbuilding en serp manipulatie ga bestrijden. Al kan het wel frustrerend zijn als je tegen zo iemand moet opboksen 🙂 Maar er is niemand die ons tegen gaat houden om hetzelfde te gaan doen alleen hebben we niet de ballen om die weg op te gaan.

“Ooit, ooit zullen ze tegen de lamp lopen en hun rankings verliezen..” : hoor ik je zeggen en die kans bestaat inderdaad maar als je 1-2 of meer jaar die rankings kan behouden kan je er verdomd veel $$ mee verdienen.

Wat ons bij case 5 brengt (.be)

In December 2010 al even aangehaald in deze post over je linkbuilding campagnes uitbesteden.

Maar rankt nu nog steeds op plaats 2 :

Met links zoals deze :

Als ze in die periode een paar klanten hebben binnen gehaald via de site lijkt me dat een stevige ROI voor een crappy&goedkope  linkbuidlingservice niet ? Ga jij als ‘cleane’ linkbuilder dan maar even aankloppen bij klanten om ze een ‘witte’ , arbeidsintensieve en meestal dure campagne aan te praten….

“Probleem” met deze site hier is dat het aantal spammy links in vergelijking met hun totaal linkbuilding profiel % gezien niet overheerst (maar uiteindelijke wel doorslaggevend zijn)  en dat zijn bijzonder lastige klanten om erover te springen…

 

Case 6 (.com) :

In Februari werd Overstock.com door een journalist betrapt op het massaal ‘kopen’ van links om de serps te manipuleren. Google kon niet anders dan die gasten een penalty geven en hun resultaten te verwijderen uit hun zoekresultaten maar :

  • In deze post over links kopen doet iedereen (mei 2011) kan je zien hoe ze weeral op  plaats 17 hangen. Nog steeds zijn er dan crappy links te vinden
  • Nog een half jaar later (vandaag dus) ranken ze op :

Jawel waarde langenoten op plaats 5 en hoe zijn hun backlinks eruit :

 

Case 7 (.com)

In April van dit jaar haalde ik deze case ook al eens aan in de 6 easy linkbuilding tips. Toen hingen ze nog op plaats 6 en nu, meer dan een half jaar later :

Jawel mijnheer, opgeschoven naar plaats 3, linkprofiel ongewijzigd :

 

Case 8 (.be)

Op plaats 1 zien we :

Rankings hier teren op de rug van klanten (meestal onwetend).

Op zich niks spammy aan maar toont wel aan dat wanneer je over voldoende toegang tot externe sites beschikt, ranken nog steeds een makkie wordt. Dus als je met een bedrijf in zee gaat die je linkbuilding campagnes gaan verzorgen….doe voldoende research om te zien hoe ze te werk gaan. Je wilt niet dat ze vroeg of laat je site naar de zak helpen..

 

Conclusie

Trek die er zelf maar uit 😉

September 16, 2011 14 reacties

Sinds Google Shopping in Mei beschikbaar werd gesteld in Nederland (BE suckt dus niet enkel in het vormen van een regering..) ben ik me deze week eens beetje gaan verdiepen in de materie. Ik loop een beetje achter maar beter laat dan nooit 🙂

Je feed naar Google’s merchant center uploaden zorgt er niet enkel voor dat je in Google shopping kan worden opgenomen maar meer dan vroeger zie je nu toch ook de shoppingresults in de zoekresultaten verschijnen :

Wanneer shopping results wel of niet verschijnen zal wel nooit echt duidelijk worden maar er zijn in ieder geval 2 verschillende soorten van listings :

  1. eentje direct naar de shop in kwestie
  2. eentje die je naar Google’s shopping results brengt voor dat item

Het zal waarschijnlijk wel de bedoeling zijn om dit soort van resultaten zoveel mogelijk te tonen bij commercieel getinte zoekopdrachten.  In de US is er nog een andere variatie, iets wat ik hier nog niet heb gezien maar kan er ook ‘overgekeken’ hebben :

Ook in de betaalde resultaten kan je die dingen gaan inzetten :

Meer info over het koppelen van je merchant en adwords account kan je hier vinden. Hier lees je hoe je uiteindelijk productadvertenties kan toevoegen of bewerken alleen zie ik die hier nog in geen enkele Adwords account staan. Iemand anders wel ? Ik vermoed dat er een goedkeuring/activatie nodig is van G’s kant.. ?

Zelf heb (nog) geen duidelijk beeld hoe goed die dingen converteren (zei het CTR, bezoeken op de site, leads en of verkopen) maar met een beetje gezond verstand denk ik dat we wel kunnen stellen dat het eye catchers zijn die de aandacht kunnen wegtrekkenvan de top posities. Stel ik tik ‘loopschoenen kopen’ in en krijg dit te zien boven de fold :

De kans lijkt me hier bijzonder groot (als ik af ga op  metingen met andere universial search resultaten) dat de afbeelding van de schoen en de bijhorende links de meeste (eerste) aandacht naar zich zullen toetrekken. En als je goed kijkt hier , dan zie je trouwens dat alle shopping links afkomstig zijn van 1 shop. Behoorlijk wat kans dat ze daar een mooi percentage van dat organisch verkeer mee binnen halen.

Is er een ninja techniek om ervoor te zorgen dat je voorin komt of is het random ?

Google gaat dat, zoals gewoonlijk, niet aan onze neus hangen maar er zijn in ieder geval zaken waar je rekening kan mee houden (lees: verbeteren)  als je je feed gaat uploaden. De meeste (goede) ecommerce systemen hebben een ingebouwde functie waarmee je automatisch je feeds kan genereren maar ik ben er ondertussen achter gekomen dat dit niet de beste optie is en het beter kan.

Ik wil hier niet verder ingaan op het juist/correct opmaken van je feed (er komen trouwens wijzigingen aan vanaf 22 september..)  want dat is niet in een lijntje of 2 uit te leggen en daarvoor kan je bij Google zelf terecht 🙂

Maar wat de optimalisatie betreft kan ik je wel wat tips meegeven. Open je feed in een excel en :

De Feed

Liever een correct opgestelde feed aan bij Google en zorg ervoor dat errors en of waarschuwingen eruit worden gehaald.

Categorie

1. Sorteer je producten volgens categorie, sub categorie en of hoe je onderverdeling van je site structuur er ook mag uitzien

2. Neem nu de Google keywordtool erbij en doe wat keyword research om te zien of je wel de juiste woordcombinaties gebruikt. Net zoals bij het standaard SEO werk is de juiste woordkeuze van cruciaal belang.

Als we even op ons voorgaand voorbeeld verder gaan en het even simplistisch weergeven. Je hebt een schoenwinkel en je categorieën zien er als volgt uit :

  • damesschoenen
  • herenschoenen
  • kinderschoenen
  • sportsschoenen
  • wandelschoenen
  • etc

Omdat je maar 30 paar sportschoenen hebt maak je geen gebruik van subcategorieën….. dan heeft niet enkel je standaard seo werk maar ook je feed een probleem want als iemand loopschoenen kopen intikt maak jij zeer weinig kans om op te duiken als dat gamma loopschoenen die je verkoopt in een categorie ‘sportschoenen’ staat.

Of je noemt je categorie runningschoenen ipv loopschoenen :


Dus Wehkamp….misschien toch eens je benaming aanpassen 🙂

of het verschil tussen loopschoenen en….hardloopschoenen :

SEO basics maar zoveel sites die het nog steeds niet (willen) snappen. Eigenlijk moet je die zaken al goed hebben staan op je site….

Product

Als dat werd gefixed ga je verder op product niveau. Als de naam van je model en je pagina titel ‘addidas performance HT10’ is zorg er dan voor dat je (hard)loopschoenen toevoegd en het iets in deze aard wordt :  ‘Hardloopschoenen – addidas performance HT10’ of je kan het ook achteraan plaatsen.

Als  avantissport dit niet had gedaan, dan hadden ze waarschijnlijk niet deze listing in de serps weten te versieren.

Maar stop daar niet en maak gebruik van google suggest om nog dieper te gaan graven en meer producten te gaan optimaliseren :

Want voor deze zoekopdrachten zijn er (nog) geen shopping results te bespeuren 🙂 En soms vind je op die manier ook ‘mogelijke gaten’. Als ik laptop kopen intik zie ik dit :

Geen enkel product die de woorden laptop kopen heeft in de titel. Afgaande op de andere resultaten die je meestal tegen het lijf loopt en waar de woordcombinatie wel in voorkomt, zou het me niet verbazen mocht je daar makkelijk tussen raken als jij ze er wel in stopt.

Nog eentje :

Niet tegenstaande er resultaten in Google shopping staan die beter gepositioneerd zijn dan die van Hioshop worden ze toch niet getoond in de serp resultaten. Heel toevallig dat de resulaten die niet worden getoond niet de woorden Grenen en Kast gebruiken in hun titel…  ? Ik beweer niet dat dit de regel is want voor elke regel kan je ook een uitzondering vinden maar je gaat me niet wijsmaken dat het niet helpt 🙂

Zijn er verschillende extra parameters die je kan bijvoegen in je feed zoals kleur, merk, etc dan is dat zeker ook een pluspunt want google heeft ook filterfuncties in hun linkernavigatie (al zijn die nog niet zo uitgebreid zoals in de US).

Only that ?

Net zoals je in de jaren 90 genoeg had aan wat onpage optimalisatie zou het te naïef zijn om te denken dat enkel wat spelen met KW’s je de gewenste resultaten gaat geven (nu misschien nog wel). Ik vermoed dat ook de kwaliteit van je productpagina’s, linkprofiel en autoriteit van je site hier een rol van betekenis gaat spelen.

Wat ik wel hier en daar heb opgemerkt is dat er een boel productpagina’s die in Google shopping staan (en niet in de winkelresultaten in de standaard serps stonden)  niet waren geïndexeerd en dat lijkt me toch een belangrijke factor. Zorg er dus zeker voor dat je sitestructuur goed in elkaar zit en productpagina’s regelmatig bezoek krijgen van Google.

Tracking

In je merchant account kan je basic statistieken bekijken zoals vertoningen, klikken etc maar op zich kan je daar niet echt veel mee. Veel interessanter wordt het natuurlijk als je dit in Google analytics zou kunnen tracken & bestuderen. Je kan het eruit halen door bij bronnen te gaan checken :

Je kan ook een filter in je GA profiel instellen maar blijkt dat de url structuur voor de shopping resultaten niet altijd hetzelfde zijn.je moet zelf maar eens checken -> Stel dat je eerst hardloopschoenen intikt in de standaard serps en dan links (in de navigatie) klikt op shopping, dan is de url anders dan wanneer je bovenaan op shopping zou klikken,etc. Dus de garantie dat de filter zeer accuraat gaat werken is een stuk minder.

Een andere oplossing is natuurlijk om al je feed url’s te gaan taggen. Als je zelf geen techie bent dan gebruik je best de url builder van Google om dit te fixen

 

Conclusie

Het is behoorlijk nieuw en  onontgonnen terrein waar je mits wat moeite toch wel ‘iets’ kan uithalen als webshop…. Als er nog iemand tips heeft, dump ze hieronder even..

August 17, 2011 3 reacties

Om nog even op het keywordresearch topic van vorige week verder te graven, wat velen nog niet zo goed snappen is het feit dat er zoiets is als een ‘koopcyclus’ en dat de meeste ‘webmasters’ slechts in een heel klein segment van die cyclus gaan graven naar mogelijk ‘goede’ keywordcombinaties.

Laat het me even visueel voorstellen :

 

Geef toe, we gaan meestal enkel gaan graven in punt 4 (en soms ook een deeltje in 1), daar waar de consument wilt kopen. Daar waar we minst moeten gaan nadenken over hoe klanten denken & handelen voor zo uiteindelijk beslissen om te kopen.

Met andere woorden , de meeste ‘verkopers’ (of het nu goederen of diensten zijn) gaan er vanuit dat mensen ‘printer kopen’ intikken, op hun site terechtkomt, even rondkijkt en dan gelijk de centen boven haalt.

Tijd om dat segment van denkers even wakker te schudden 🙂

Alle onderzoeken & data moeten met een korreltje of 2 zout genomen worden maar we kunnen niet ontkennen dat jouw potentiële klant waarschijnlijk al weken zoniet maanden bezig is met zijn research en hij dat hij je concurrenten en het product in kwestie waarschijnlijk al beter kent dan jijzelf..

Dus hoeveel vragen (lees zoekopdrachten) heeft onze toekomstige klant al niet ingeklopt (google en of andere bronnen) voor hij bij stap 4 aankomt ? Veel, heel veel en nergens was jij met je site te vinden omdat jij enkel woordcombinaties zoals deze hieronder gebruikt :

  • printer kopen
  • printer kopen online
  • printershop
  • etc

Enig idee hoeveel potentieel je hier laat liggen ? En dan heb ik het niet enkel over goede woordcombinaties waarmee je kan scoren in Google. Hoeveel kans bestaat er dat iemand uiteindelijk beslist om bij jou te komen kopen omdat je hem/haar hebt geholpen tijdens hun oriëntatie fase ?

Laten we snel even een paar mogelijk scenario’s overlopen, kwestie dat je beetje kan volgen. De ‘kunst’ is om je te proberen te bewegen in het hoofd van je potentiële koper . Ik doen een poging :

1. Probleem /  behoefte

Mijn printer is nog ok maar begint hier en daar tekenen van slijtage te vertonen. Dus eerst even zoeken of het probleem op te lossen valt :

Of :

of :

Of mijn printer doet het nog wel maar ik kan iets niet vinden en heb advies nodig :

Duik een paar van die topics in en zie wat het probleem (en of er iets bruikbaar tussen zit) is en welke advies er wordt gegeven.

Anderhalve minuut bezig en meer problemen & vragen gevonden dan ik artikels kan over schrijven deze week/maad…

Of mijn printer is daadwerkelijk om zeep, ik heb een nieuwe nodig en dan gebruik ik eerder dit hier :

Geen idee wat jij denkt maar ik kan hier genoeg voer & topics  vinden om een schrijver aan het werk te zetten de komende maanden..en by the way, topics waar mensen hoogstwaarschijnlijk wel iets aan hebben, geen gelul om wat extra pagina’s aan te maken op je site. Als je op forums zit te zoeken, maak dan ook gebruik van de geavanceerde zoekfunctie (als die er is) om nog specifieker te gaan zoeken 🙂

Great Lorrez maar hoe pak ik dat concreet aan ?

Take Away :

  1. Begin zelf een forum  zodat je user generated content binnen krijgt op al die longtails maar ook problemen & vragen ziet die je anders moeilijker kan waarnemen. Nadeel is dat de opstart en het onderhouden van een forum wel wat inspanningen vergt maar ik ken mensen die goed hun boterham verdienen met het runnen van een forum en daaraan een shop/dienst hebben gekoppeld. Het kan dus…
  2. Een andere mogelijkheid is het aanmaken van een soort van ‘wiki’ waar je artikels gaat schrijven over al die topics. Stel je eens voor dat elke sectie printers/computers/laptops/etc aparte content structuur en zijn eigen zoekmachine (met google custom search vb)  heeft waar al die verschillende topics en hun oplossing makkelijk terug te vinden zijn. Hoeveel kans denk je te maken op een eventuele verkoop , als wiki van de printerwereld, als er echt een nieuw toestel moet worden aangeschaft ?
  3. Maak een ‘troubleshooting guide’ met de meest voorkomende problemen & oplossingen en laat die gratis downloaden in ruil voor hun email adres 🙂

 

2. Oriëntatie

Het probleem/behoefte is een feit, de zoektocht kan nu pas echt van start gaan en een zeer complex proces schiet in gang waar meer dan enkel search voor wordt gebruikt.

Ik weet nu dat een nieuwe printer de beste oplossing voor me is maar nu moet ik gaan uitzoeken welk type printer ik nodig heb, wat er momenteel op de markt is, wat prijs/kwaliteit gezien de beste deal is etc..

Je hoort al aan mijn stem dat er behoorlijk wat opportuniteiten liggen in deze fase 🙂

Ik wil eerst uitmaken welke soort printer ik nodig heb :

Wikipedia, onze helper in nood..

Alleen de vorm waarin de content wordt gegoten is misschien niet de meest sexy en gebruiksvriendelijke :

Goede info maar kan beter 🙂

Dus even nadenken over hoe ik die content kan reproduceren zodat die meer aanslaat bij ‘het volk’. Ik ben wel bezig met keyword research om zo mogelijk meer goede pagina’s aan te maken on op die manier meer verkeer aan te trekken maar een stukje linkbait zou natuurlijk ook niet verkeerd staan en een mooie boost aan verkeer & bestaande rankings & naamsbekendheid kunnen geven.

Dus waarom niet alle verschillende types (of meest voorkomende)  printers in een zeer overzichtelijke (lees makkelijk te scannen) pagina of  infographic gooien en eventueel de mensen contacteren die naar de wikipedia pagina linken met de linkbait.

Of… we maken een soort van tool/widget/app waar je mensen op basis van enkele vragen een printer type gaat adviseren. Mensen zijn gek van tools en de meest nutteloze doen het meestal best.

Er was ook 1 klein zinnetje die een lampje bij mij deed branden, nl : tot wel duizend euro per liter. Kijk daar zitten weer een hoop triggers in waar ik op een paar vlakken wel iets kan mee aanvangen.

Maar we waren bezig met KW research….. 🙂

En zo kunnen we niet enkel gaan segmenteren op types maar ook op :

  • merken
  • platform waarmee je werkt (PC,Mac…)
  • connectie type (netwerk, draadloos….)
  • gebruik ( een amateur fotograaf zal waarschijnlijk andere eisen stellen dan een occasionele gebruiker..)
  • prijskaartje

Eenmaal ik meer richting heb in wat ik precies wil/nodig heb en een grove selectie heb gemaakt ga ik mijn info gaan filteren.

Even terzijde maar het kan best zijn dat ik als zoekende mens naar een nieuwe printer nooit Google heb gebruikt om te gaan zoeken. Misschien heb ik gewoon op een forum of op facebook de vraag gesteld : “Welke printer zouden jullie me aanraden ..? ” en heb ik via die weg mijn info (en grove selectie) verkregen. Moet ik je vertellen dat het belangrijk is dat je niet enkel op je eigen site je expertise gaat tonen ?

Take Away :

  • Zelfde verhaal hier.. wordt een ‘wiki’ in de printerwereld waar zowel artikels op merken,gebruik, platform,etc wordt gepubliceerd. Publiceren kan niet enkel in de vorm van tekst maar kan evengoed in videovorm zijn.
  • Zijn er bepaalde merken/modellen die je niet verkoopt, zorg dan dat je ook rankings te pakken krijgt voor die woordcombinaties. Waarom ? Omdat mensen nog in een oriënterende fase zitten dus alles kan nog en als ik als zoekend persoon alles kan vinden wat ik zoek op jouw site ga ik minder gaan denken om het op een ander te gaan zoeken..
  • Maak een gids (eboek) waar je alles van naaldje tot draadje uitlegt…in ruil voor hun email adres maar dat wist je nu al denk ik…
  • Maak een tool/widget/app waarmee je een zoekende medemens zoals mij het leven makkelijk en vooral duidelijk maakt
  • Even los van de printers maar soms kan het een goed idee zijn om te ranken voor woordcombinaties waar de naam van je concurrent in voor komt, zeker als die een grotere naamsbekendheid geniet en jij (nog) niet..


3. Filteren & beslissen

Een hoop data is reeds binnen en ik weet min of meer wat ik wil, nu nog een kwestie van de juiste keuze te maken en hoe kan ik dat beter doen dan dat even te gaan vragen ?

Of :

Hoezo je hebt geen video nodig ?

Vergeet niet dat Youtube ook een medium is waar mensen gaan zoeken naar info…

Of ik weet nu dat ik een printer voor foto’s nodig heb, een all in one, etc maar welke is de beste ?

Of ik weet dat ik een laserprinter wil maar wat is de beste deal ?

En ga zo maar verder….tal van woordcombinaties die kunnen gebruikt worden om te gaan filteren en tot een finale beslissing te komen. Ook hier weer de sidenote dat mensen soms ook buiten zoekmachines om hun info zullen gaan zoeken.

Misschien ook handig om te vermelden dat er naast de producten ook gezocht zal worden op verkopers/brand names. Stel ik heb beslist dat ik een laserprinter XP 654 wil en heb hem gezien bij shop X, dan is de kans groot dat ik eerst even wil zien wat anderen zeggen over de service/betrouwbaarheid van deze shop. Een bijkomende zoekopdracht die dus los staat van het product dat wil kopen…

Take away :

  • Zorg voor een (eerlijke) persoonlijke review van elke product (met de 20/80 regel in hoofd, dus neem diegene die voor 80% van je verkoop zorgen) met foto’s specificaties, + en – punten, eventueel video, ..enfin alles erop en eraan
  • Start een review sectie op waar iedereen er eentje kan plaatsen, spoor ook klanten die er eentje kochten aan om hun zegje daar te gaan doen
  • Begin een review site (op een ander domein) , komt ‘onafhankelijker’ over en wordt affiliate van jezelf voor de producten die daar worden gereviewd en die je zelf verkoopt
  • Schrijf ook reviews van modellen die je niet verkoopt en vergelijk eventueel in die review het product in kwestie met andere modellen die je wel hebt. Remember, de uiteindelijke beslissing moet nog gemaakt worden..

4. Kopen

Hier kan je de puur commerciële zoekopdrachten (zoals in het begin aangegeven) gaan gebruiken al dan niet in combinatie met merknamen, types, modellen, etc. Typisch iets wat je op je product & categorie pagina’s probeert te implementeren. Al genoeg over geschreven in het verleden dacht ik dus lijkt het me niet echt zinvol om het hier nog eens te gaan doen.

 

5. Ervaring delen

Hier kom je als uiteindelijke gebruiker van een product/dienst  terecht in stap 2 van iemand die zich aan het oriënteren is…de cirkel is rond 🙂

 

Conclusie:

Als ik dit plan voor de neus van klanten gooi mag ik 8/10 dit verwachten : ” Schoon maar moet dat nu echt want dat lijkt behoorlijk veel werk en we hebben daar niet echt de tijd/zin voor ! We willen gewoon verkopen….”

Kijk je plaatst toch ook geen ” Hulp nodig, bel onze experts op 0800 5487458!” op je website om ze vervolgens naar een antwoordapparaat te sturen ? Mensen zoeken en willen geholpen worden en als jij het niet doet, dan zal iemand anders het wel doen !

Misschien nog een tip van de dag : al eens adwords geprobeerd met de niet commerciële zoekopdrachten ? Met andere woorden, oriënterende mensen opvangen en ze naar pagina’s sturen die hun verder helpen ipv naar pagina’s te sturen waar je hun gelijk iets wil aansmeren 🙂

August 6, 2011 6 reacties

Er wordt gezegd dat het 7x makkelijker is om aan een bestaande klant te verkopen dan er een nieuwe bij te krijgen. Of het echt 7x is laten we in het midden maar niemand die deze stelling zal ontkennen denk ik.

Trek dit door naar het keyword research en 9 op 10 zal je zien dat mensen/bedrijven altijd op zoek gaan naar nieuwe woordcombinaties en niet de moeite doen om de bestaande woordcombinaties te gaan analyseren, uitspitten & optimaliseren. En dat terwijl je over gebruikersdata beschikt die geen enkele ‘keywordtool’ je kan verschaffen..

Als je dat wel wilt doen, dan is de grootste vraag natuurlijk : “Op welke basis ga ik gaan bepalen wat belangrijk is en bovenaan mijn lijstje moet komen te staan ?”

Er zijn verschillende criteria waarop je je kan baseren als je in GA duikt maar laten we het bij één van de de belangrijkste houden :

1. Engagement

Omdat in veel gevallen blijkt dat een groter engagement zich uiteindelijk gaat vertalen in meer conversies, weten we dat dit een belangrijke factor is. Dus bouncerate meten op de woordcombinatie vs. landingspagina  is niet onbelangrijk. Hoe meer mensen je dieper in je site kan krijgen, hoe groter de kans op conversie. Als de ingetikte zoekopdrachten niet echt matchen met de landingspagina heb je een probleem…

Standaard kan je het engagement gaan meten op deze manier in GA :

Site engagement

Denk dat iedereen dit rapport beetje kent ?

2. Conversies

Maakt niet uit of je het op micro of macro niveau gaat bekijken maar toch ook een belangrijk gegeven niet ? Ondernemen bezoekers actie ja of neen en hoeveel..

Converteert het verkeer ?

Hetzelfde rapport met dzelfde woordcombinaties maar dan vanuit een conversie invalshoek bekeken en linken we de conversies aan de woordcombinaties & landingspagina’s waarmee bezoekers binnen kwamen.

 

3. Mijn probleem

Ik heb wel meerdere problemen maar laten we het bij dit hier houden 🙂 Ik miste een paar datapunten en combinaties in google’s rapporten waardoor ik sneller ‘het licht zag’ en beslissingen kon maken. Ik heb op alle mogelijk manieren geprobeerd om engagement en conversies in een duidelijk rapport te krijgen maar is me niet gelukt. Mocht jij toevallig wel de oplossing hebben, laat het even weten !

Maar zelfs al was dat gelukt, dan miste ik nog deze zaken :

  • waar hang ik nu (niet vorige week of vorige maand) ergens in google.be op dit moment voor het verkeer dat  uit .be komt ? En neen, met deze oplossing waarmee je rankings in GA kan doen verschijnen was ik niet tevreden…
  • hoe zit het met het totale zoekvolume op deze woordcombnatie in BE en hoeveel % daarvan haal ik nu binnen ? Ja ik weet van het bestaan van G’s webmaster tools en ja ik weet dat de data die G’s keyword tool toont ook niet op en top is maar ik verkies toch het laatste omdat die me  het verschil tussen zinsdeel en exact tonen. Een belangrijk gegeven als je in de longtails wilt gaan spitten.

Je kan bijvoorbeeld zeggen :” nice, het woord dropshippers converteert aan 0.44% dus als ik helemaal bovenaan kom te staan in de zoekresultaten zal dat hoogstwaarschijnlijk resulteren ,niet noodzakelijk in een hoger percentage, maar wel in meer leads aangezien er meer verkeer zal binnen komen (en er vanuitgaan dat het rond die 0.44% blijft hangen) ” Maar wat doe je als je al op nummer  1 staat. SEO werk is daar niet meer op zijn plaats…

Of je haalt nu 226 bezoekers binnen maar er wordt slechts 400 keer /maand daarop gezocht. Zelfs al haal je dan de nummer 1 in plaats van 5, het extra verkeer dat je daarmee zal binnen krijgen zal nog steeds bijzonder laag zijn vergeleken met de mogelijke inspanningen die je gaat moeten leveren om van 5 naar 1 te gaan.

“Dude,  je vertelt niks nieuw en kan die data toch allemaal gaan checken ?”

Ja dat kan je en dat was mijn probleem niet 🙂

Mijn probleem was dat je niet al die data in 1 spreadsheet ergens kon opvragen. Je moet dus eerst alle data gaan opvragen, downloaden, omzetten in een werkbare excel en dan allerhande Excel ninja stuff gaan uithalen om die data in 1 spreadsheet te stoppen. Voor een Excel guru misschien een fluitje van een cent, maar voor mij dus niet.

Dus ben ik  een tijd je geleden samen met een coder aan het werk gegaan en een ‘tooltje’ ontwikkeld die al deze data samenbrengt :

Yes..4 csv's uploaden, druk op de knop en....ik heb wat ik wil 🙂

Ik zie dus zowel het engagement, de conversies, ranks in google en het zoekvolume (met verschil tussen zinsdeel & exact) dat de Google keyword tool aangeeft in 1 sheet en alle kolommen zijn nog eens sorteerbaar..

In plaats van goals kan ik ook een ecommerce rapport uploaden  :

Caching €€€

Voor mij persoonlijk een tool die voor pure tijdswinst zorgt en me snellere inzichten geeft .

 

Wat kan je er uiteindelijk mee ?

Goh ja…. het hangt er natuurlijk vanaf wat belangrijk voor jou is en dat kan compleet verschillen dan mijn ‘important to know things’. Maar voor mij dit bijvoorbeeld :

  • Ik haal 0.5% van een totaal zoekvolume van 8500 binnen omdat ik op plaats 8 bengel maar heb wel conversies (micro/macro) dan zal ik toch eens de moeite doen om rankings te gaan boosten
  • Ik sta  reeds op 1 voor woordcombinatie XY, haal conversies binnen maar er is een duidelijk groot verschil te merken in exacte en zinsdeel zoekopdrachten, dan lijkt het me wel eens de moeite om daar in de longtails te gaan graven.
  • Ik hang op plaats 3 voor woordcombinatie XY, de boel converteert maar ik zie een bounce van 75%. Waarschijnlijk is er een probleem met het matchen van het zoekwoord vs. landingspagina en kan ik door enkele eenvoudige aanpassingen, zei het tekstwijs en of de (gerelateerde) navigatie meer conversies versieren zonder te werken aan betere posities. Is er ook een duidelijk verschil in exact en zinsdeel, dan check ik de longtails beter om extra pagina’s te gaan aanmaken die beter matchen.
  • Komt de landingspagina die GA me toont en de huidige pagina die rankt nog overeen ? Zoniet, welke pagina rankt nu en hoe zit het daar met de engagement & conversie data. Het heeft geen zin om de pagina te gaan boosten die GA me toont als de rankchecker me vertelt dat google nu pagina B toont in zijn resultaten bij deze zoekopdracht…

Mocht het je iets lijken, je kan de basisversie van de tool hier gebruiken, no strings attached en gegevens worden enkel opgeslagen in je browser dus ik zie niks voorbijkomen mocht dat een zorg/bekommernis voor je zijn.

Een paar mensen hebben al getest en blijkbaar met succes  (er zijn er natuurlijk ook een paar die er niet onmiddellijk  in slaagden..)  dus ik zou zeggen ga je gang en laat even horen of het proces niet echt duidelijk is en of er problemen/bugs zijn. Ik weet dat je wat moeite moet doen om de juiste rapporten te downloaden maar je kan niet altijd alles met een vingerknip tevoorschijn toveren.

De goede dingen in het leven komen meestal niet vanzelf opduiken 🙂