Mijn tijd verprutsen aan Social Media ? Ga fietsen !

Geschreven door : oktober 9, 2010 10 reacties

Een vraag die veel wordt gesteld door ondernemers die enkel offline verkopen : “Waarom zou ik mijn tijd gaan verprutsen op het www als ik toch niks online te verkopen heb ?” Dan zeg ik : ” 10 jaar geleden gebruikten mensen de gouden gids (RIP)

, kochten ze tijdschriften of gingen ze naar de bibliotheek als ze op zoek waren naar info of adressen…nu gaan ze van de keuken naar hun woonkamer, nemen hun laptop of pc, schuiven de stoel onder hun gat en beginnen hun zoektocht daar…” Ik kan het nog altijd niet begrijpen dat zo gigantisch veel bedrijven (de grootste eerst) die niks online verkopen maar werken via een offline dealernetwerk het nut weigeren in te zien om :

  1. online duidelijk vindbaar te zijn met up to date informatie
  2. in te spelen op de noden/vragen van een Googlende, Twitterende, Facebookende of Youtubende medemens

Doe je een poging om hun uit te leggen dat er wel degelijk een “gevoelige waardefactor” zit in online zichtbaar zijn krijg je gegarandeerd de volgende zin naar je toe gegooid : “En wat is de ROI van die dingen ?” Zucht… Wat is de waarde van je callcenter als 20 mensen op een dag je opbellen om te vragen of een eiken kast beter is dan een teak kast of hoe ze hun nieuwe kast , die ze vorige week bij je kochten, kunnen redden want hun hond heeft er tegen *%@#| ? Sommige zaken zijn heel moeilijk, of totaal niet uit te drukken in €€€ maar ieder klein kind weet nu toch al wel dat er wel degelijk waarde in zit. nike air jordan 4 mujer adidas pure boost online sale Ze zouden zitten te zeuren over de ROI van online communicatie maar gooiden vorige week wel 10.000 euro op tafel om een A4 advertentie in de humo te betalen waarvan ze waarschijnlijk ook niet gaan weten wat die precies gaat opbrengen..als die al iets gaat opbrengen. buy final fantasy gil San Antonio Spurs Ja, communicatie gebeurt ook nog steeds op straat maar online kan je gewoon zoveel meer mogelijkheden ! Ik vind het altijd leuk om er een voorbeeldje bij te nemen en laten we deze keer Royal Canin als slachtoffer bombarderen…. Adidas Zx Flux Homme Pas Cher Als er nu een bedrijf tot de autoritaire cirkel van huisdiervoeders behoort dan zijn die het toch wel zeker ? En toch moet ik (samen met jou 😮 ) vaststellen dat het absoluut niet om aan te zien is wat er gedaan wordt met de online mogelijkheden die we rijk zijn in deze eeuw.. Air Jordan 7 Homme nike free run 5 0 uomo

Adidas Superstar Heren Laten we eerst even een blik gooien op de .be site want de .nl is nog minder om aan te zien (newsflash : frames zijn zo out of date mensen..) : Bon..een typische pre 2000 stijl site, die zo dood lijkt als een pier en je totaal niet aanspreekt. final fantasy xiv sale Vêtements Adidas Pas Cher Pas Cher Los van technische, usability, call to action en “ken je publiek ” mankementen mis ik vandaag de dag iets wat o zo belangrijk is…interactie / social media kanalen. nike free run 5 0 grigio uomo

Braxton Miller College Jerseys

  • Adidas Yeezy Boost 350 Donna
  • Nergens een linkje te bespeuren naar een blog, facebook of een twitter. nike air zoom schoenen Vergelijk dat even met een Eukanuba of Cesar (US want be en of nl laten het ook afweten) :

    1. Duidelijke call to action op hun homepagina om facebookfan te worden
    2. Spelen goed in op de factor gevoel en nieuwsgierigheid

    Ze weten trouwens heel goed facebook te gebruiken want dit is hun “landingspagina” : Meestal kom je terecht op de standaard wall pagina maar deze lui hebben blijkbaar een facebook pro aan boord die weet hoe het moet en op de hoogte is van de laatste nieuwtjes..Tenminste dat denk ik want vanaf 25 augustus past Facebook de max tab breedte aan naar 520 pix..deze is er 525… asics tiger lyte jogger new balance 446 sos Ik schrijf binnenkort trouwens een “facebook

    fanpagina how to”..kan je al die dingen zelf gaan toepassen 😮 En check hun copy eens ! Neen ze verkopen geen “hondenvoeding” ..ze hebben over :

    • a dining experience
    • delicious entrées
    • gourmet filets in sauce
    • sunrise breakfast
    • cuisine menu

    Damn, je zou warempel een hongergevoel beginnen krijgen. Canada Goose Chateau Parka Adidas Goedkoop En dat is precies waar ze willen op inspelen, het honger & smaak gevoel van jij, niet dat van je hond ! Waarom denk je dat ze hondenvoer maken met kalfsvlees, gegrilde kip of lamsvlees…voor die hond maakt dat echt geen reet uit hoor…. new balance 998 for sale En die koopt trouwens toch zijn eigen maaltijden niet 😮 Verder een goede 5000 fans, ze zijn nog geen brokken aan het maken maar er is toch dagelijkse activiteit door hun fans dus in ieder geval een goed iets.. cheap nike trainers Black Grey Jordan Shoes Maglia Jeff Teague Trouwens over een mens “vastpakken” als hij op je site terecht komt, Pedigree heeft goed door hoe het moet : Wat dacht je daarvan…niks hondenvoer, alles voor het goede doel…is trouwens ook een slagzin van hun : ” Everything we do is for the love of dogs, from the nutritious dog food we make to the dog adoption drive we support.” Geweldig toch. Maglie Oklahoma City Thunder Je moet zelf maar eens naar hun site surfen want het is een kort filmpje dat speelt met super dramatische muziek, triest kijkende honden en de bijhorende tekst…je bent gelijk in de sfeer. We zijn een beetje aan het afdwalen maar best leerrijk…social media dus waarom zou je daarmee bezig zijn. Air Max 2017 Rosa Donna

    Memphis Grizzlies asics gel beyond damskie Laten we even bij facebook blijven en gewoon even kijken welke apps en hoe populair ze zijn En dan hebben we het nog niet over de facebook groepen, pagina”s en forums die er zijn te vinden. Parajumpers Soldes Arizona Wildcats Jerseys asics gel kinsei 5 uomo new balance 999 femme foot locker Hold on Lorrez ! Je hebt het over de VS markt, niet over de Nederlandstalige markt.. asics gel lyte buty damskie Dat is juist maar ook daar vind je verschillende groepen en pagina”s die een pak “gebruikers” hebben. Madison Bumgarner Jersey En er is niemand die je tegen gaat houden om een dogbook app in het Nederlands te maken. New Balance Homme California Golden Bears new balance buty Zelfs al haal je maar 5% van de VS versie, dan praten we nog over 38.000 gebruikers/maand..En met een paar duizend zouden we ook al tevreden zijn om te beginnen… New Balance 997 homme adidas tubular dzieci?ce New Balance 997.5 m?skie Louisville Cardinals Mag ik me even laten gaan ? Je bent Royal Canin en beschikt ongetwijfeld over een groter budget dan een doorsnee dierenzaak..Waarom geen eigen facebook achtige community maken voor hondenliefhebbers waar ze een accountje kunnen aanmaken, trainings-voedings- en andere schema”s en of andere activiteiten met hun honden kunnen bijhouden (eventueel een iphone app ontwikkelen) , een eigen blog en vrienden maken, discussies voeren, etc… The sky is echt de limit als je genoeg fantasie en inspiratie hebt om een community uit de grond stampen in je markt. Adidas Superstar Femme Blanche

  • Scarpe Jordan
  • Eénmaal die een beetje aanslaat biedt het gewoon ongekende mogelijkheden ! Je hoeft ze niks te verkopen, dat zal wel vanzelf komen ! Is er iemand die Yunomi.nl kent ? Een recent community project die huismoeders bij elkaar brengt en waar er gigantisch veel dagelijkse activiteit is… Nike Free Rn Flyknit Uomo

    Jameis Winston – Florida State Seminoles “Leuk initiatief” zal je denken..dat is ook zo maar weet je ook wie achter het concept zit ? Unilever.nl….ik hoef er geen tekeningetje bij te maken denk ik 😮 Denk je dat zij ooit zullen gedacht hebben “hm..wat gaat de ROI daarop zijn ?”. Parajumpers Femme Adirondack

  • NIKE LUNARGLIDE 8
  • Ik denk het niet maar dat het hun geen windeieren legt nu daar ben k wel zeker van. Robert Griffin III – Baylor Bears Missouri Tigers Air Jordan Retro 7 new balance homme u420 bleu vert Nog snel even doorbabbelen want de klok toont 1:37 en we zouden graag nog wat slapen.. Nike Flyknit Racer Women

    Nike Air Max 1 Donna

    New Balance 996 m?skie Zelfs al ben je geen facebook of twitter fan, de oubollige forums of vraagbakken zijn een ideale plaats om je te laten gaan. adidas gazelle femme haute Ik check bijvoorbeeld de categorie huisdieren op goeievraag.nl en zie afgelopen week een kleine 30 vragen voorbij komen. Scarpe Air Jordan 6 fjallraven kanken En dan hebben we het nog niet gehad over een voor op je site waarmee je toch massa”s nieuwe bezoekers naar je site kan trekken. adidas alphabounce damskie new balance 996 homme Conclusie van de dag : zelfs als je verkoopsactiviteiten 100% offline liggen zorg je er maar beter voor dat je online je kop uitsteekt ! Doe je dat niet, dan zal je je dat over een paar luttele jaartjes serieus gaan beklagen ! Ik kwam gisteren trouwens een mooi artikel tegen over AVEVE (ook 100% offline verkoop) en hoe zij het nut er wel van inzien en ook gaan gebruiken.

    10 reacties op : Mijn tijd verprutsen aan Social Media ? Ga fietsen !
    Skipp de reacties en laat me mijn zegje doen...
    [1]Clicktrust8:08 am on augustus 9, 2010

    Dag Dave,

    Leuk geschreven. De stap zetten naar social media is voor velen nog onbekend vaarwater. Grappig is dat ik onlangs een “social media marketing” basher tegenkwam die niks anders deed dan Linkedin volzetten ;o)

    Ik denk dat we nu in de Benelux toch wel beter aan het worden zijn voor B2C… B2B blijft echter een ramp. Heb je daar ideeën over?

    Logisch dat offline verkoop versterkt kan worden door facebook. Het samenspel van offline en online technieken zou nog leuker zijn.

    Bv: tvspotje voor de hondebrokken die in plaats van het adres van de website laat zien, de titel fan de facebook fanpagina. Een radio commercial die hetzelfde doet. Een paar kleine advertenties in dieren magazines, ook richting facebook.

    En op facebook dan een knal promotie zodat de handel viraal gaat ;o)

    [2]Marloes9:47 pm on augustus 9, 2010

    royal canin heeft wel een eigen community, maar die zit verstopt op een ader domein: http://www.royalfriendsclub.nl/

    Dave10:37 am on augustus 11, 2010

    Thxs Marloes maar nog een reden temeer om te zeggen dat ze het spel verkeerd spelen dan..waarom zou je zoiets ‘verstoppen’ ?

    [3]Edwin6:49 pm on augustus 12, 2010

    “There are approximately 77.5 million owned dogs in the United States
    Thirty-nine percent of U.S. households own at least one dog

    De cijfertjes op facebook zijn dus belachelijk laag…ik heb trouwens 4 huisdieren en ben online ook niet te bereiken via ‘social media’
    Het kan geen kwaad maar verkoop social media niet als een belangrijke ‘meerwaarde’..

    [4]Dave7:20 pm on augustus 12, 2010

    @Edwin…die gasten die social media het meeste afbreken zijn die die er nog nooit deftig werk van hebben gemaakt 😮 Het kan wel degelijk een serieuze meerwaarde betekenen.maar meningen kunnen en mogen verschillen, heb er alleen de pest aan dat mensen alles gelijk afschrijven zonder er eerst mee aan de slag te gaan.

    Net hetzelfde alsof mensen gaan verkondigen dat linkbuilding een klote job is, niet werkt of er in hun markt niks is te vinden..als je dan vraagt wat ze allemaal hebben geprobeerd, dan stopt het bij startpagina aanmeldingen. Niet moeilijk…..

    Dat het niet voor iedereen hetzelfde werkt is normaal en de ene zal A boven B verkiezen omdat het hem meer ligt maar je kan bepaalde dingen nooit ‘belachelijk’ en stupide gaan verklaren omdat jij er zo over denkt of omdat ze jou niet liggen.

    Hoe lullig of stom is het niet om op twitter te zitten tweeten en zeveren ? Het heeft mij wel al een aantal mooie opdrachten opgeleverd. En jij bent waarschijnlijk ook van mening dat twitter een platform is die niet werk of geen meerwaarde heeft 😮

    Dave

    [5]Edwin6:18 pm on augustus 13, 2010

    @Dave: jij hebt een virtuele job, voor u is er eigenlijk maar één marketingdomein en dat is online..niet te vergelijken met hondenvoer..die gaat geen 10 zakken meer verkopen met twitter..toch de big brands niet..en zelfs dan nog..

    Morgen ga ik wat fietsen 🙂

    [6]Dave9:26 am on augustus 14, 2010

    @Edwin…ook met de shops waar ik wel degelijk fysieke producten verkoop (nog geen hondenvoer maar misschien wel eens te overwegen :o) haal ik meer omzet door met social media te spelen.

    Er zijn zelfs volledige biz modellen waar fysieke producten worden verkocht die groot geworden zijn door enkel met social media bezig te zijn. Velen slaan de bal verkeerd door via die kanalen hun producten te willen verkopen terwijl je eigenlijk je kennis moet ‘verkopen’ waardoor je producten automatisch meekomen..

    Er zijn er dan ook veel die eerste beginnen met hun kennis te ‘verkopen/delen’ en pas daarna, als de aanhang groot genoeg is, de producten erbij halen. Lauren Luke vind ik nog altijd een prachtig voorbeeld daarvan http://www.youtube.com/user/panacea81 of de Garry Vaynerchuck.

    Is de kost vs; inkomstenplaatje exact te meten zoals je een sea campagne kan meten..nope..maar zeggen dat social media geen meerwaarde heeft (zelfs voor een brick&mortar store) is er toch een klein beetje over vrees ik 🙂

    [7]Danny Verhoeven3:16 pm on augustus 19, 2010

    Leuk artikel Dave!

    Ik ben van mening dat er ook verkeerd wordt aangekeken naar de ROI van Social Media. Direct sales behalen met social media is erg moeilijk en moet je dus voor gaan spammen.

    Maar wanneer jij via social media een nieuw lid voor je nieuwsbrief krijgt en daar over 2 maanden een sale uit haalt dan is dat wel te danken aan social media. Vaak wordt er dan wel gezegd dat de nieuwsbrief rendabel is maar social media niet.

    Ander voorbeeld is bijvoorbeeld; kennis. Er is wordt ongelofelijk veel kennis gedeeld via social media en wanneer je door deze kennis je website weer kan verbeteren (lees conversie verhogen) dan heb je dit ook te danken aan social media.

    Ik zie social media dus meer als een indirect kanaal dan een direct sales kanaal.

    [8]Jan :: Ondernemer11:08 am on september 30, 2010

    In Nederland zijn de Social Netwerken leuk om links te verzamelen, maar om meer van je producten te verkopen heb je meer nodig. Twitter is voor de Nederlandse markt het enige social gebeuren die je product een boost kan geven.

    Inderdaad zijn nieuwsbrieven,ouderwetse media of advertenties nog steeds aantrekkelijker.

    Heb jij ooit wel eens een product verkocht via Hyves?

    Dave12:10 pm on september 30, 2010

    Als BE’er nog nooit Hyves aangeraakt 🙂

    Laat je volledig gaan...

    Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.