Niemand die je verplicht om erin te stappen. Groot gelijk heb je. Maar aub de vooroordelen die thuishoren onder de noemer “onbekend is onbemind” ook best opzij laten. Het is jammer dat er momenteel vreselijk veel wordt geblaat over social media, maar dat slechts een deeltje van al dat gekwetter ook echt correct, objectief en onderbouwd is.

Laat ons het eenvoudig houden: Twitter is – of je dat nu leuk vindt of niet – een AANVULLEND communicatiemiddel!
Wat betreft de opm. USA versus Vlaanderen: Fout! Je kent vast wel de uitspraak “als het regent in Parijs, dan druppelt het in Brussel”? Wel, de geschiedenis leert ons dat vrijwel alle ICT waarmee jij thuis en op kantoor werkt, vaak geboren werd in … USA.
Tot slot, de vergelijking tussen reality tv en twitter slaat op niets, het spijt me. Jouw buurvrouw twittert al haar ganse leven. Ook jouw collega’s op het werk, wanneer jij even van je plaats bent. Zelfs je maten op café twitteren al jaar en dag! Anders gezegd: tetteren. En ik hoor daarover niemand zich afvragen van waar die mensen de tijd ervoor halen…
Is het niet ironisch? Men betaalt met plezier dure onderzoeken om te peilen naar wat de ‘klant’ wenst. En kan men mits tijd, geduld en passie er ‘live’ mee in dialoog gaan, als het ware gratis (behalve je tijd dan), dan doet men het af als nieuwlichterij…
Maar nogmaals, het staat eenieder vrij te kiezen via welke kanalen men anno 2009 communiceert. Maar… maak dan ook steeds de kosten-baten-analyse aub. (onlangs een klant die voor 1000den euro’s per jaar adverteerde in klassieke media zien ommezwaaien naar e-mail marketing en social media. besteedt nu slechts de helft en heeft meer return)

PS : Kent er nog iemand dat liedje van twiedeltwiedel twied? Kan even goed verandert worden in twitter twitter twiet.
Lijkt me toepasselijk, net een kooi vol zingende kanaries.

En voor de één zal het inderdaad verloren tijd zijn waar het voor de andere een extra vorm van communicatie en eventueel extra inkomsten kan worden. Testen is de boodschap..

Als blijkt dat het social media gedoe niet werkt voor me dan vliegt het de vuilbak in…maar zolang er geen cijfers zijn voor mijn boz weiger ik de “social media is onzin en tijdverdrijf” uitspraken te volgen en geloven.

Voor veel bedrijven is email marketing tijdverdrijf (meestal door onkunde of gebrek aan know how) en zien ze nul aan ROI terwijl er anderen zijn die er zwaar mee cashen..

Dave

Als ik een beetje rondkijk, dan zie ik toch veel meer dan de doelgroep die je daar beschrijft. In tegendeel, velen onder hen hebben het een behoorlijk gevuld sociaal leven offline en ik zie er niet altijd ‘hoger opgeleide’ personen in..

Voor een Dell is dat natuurlijk peanuts maar als je ziet dat ze gemiddeld 1 a 2 keer / dag iets “tweeten” dan lijkt me dat toch een aardige ROI..

Dave

Maar het blijft een specifieke doelgroep (jong, hoger opgeleid met minder real life sociale vaardigheden )
Als de 1.000.000 van Dell dollars zijn, is twitter als direct of indirect verkoopskanaal lachwekkend klein. De kosten om fulltime te twitteren halen volgens mij makkelijk $100.000.
En dat is dan waarschijnlijk nog een succesverhaal…

Het is gewoon zo dat e-commerce (en andere ook) zwaar aan het veranderen is en daar waar je 3 jaar geleden nog behoorlijk ‘anoniem’ kon handelen, is dat nu totaal het geval niet meer..

Ik zie als éénmanszaakje toch wel potentieel in sommige social media zaken..vooral facebook lijkt goed te gaan. Het leuke aan die social media is dat je zelf een doelgroep kan ‘maken’, je hoeft niet iets te gaan volgen..en voor de tidj dat ik er mee bezig ben is het gewoon een heel leuk extraatje (die nog meer vertrouwen creëert voor de bestaande klanten & mensen die op de mailinglist staan..

Dave

Ik blijf van mening dat de aanwezigheid van “grote” merknamen op de social media meer een hype is, uit angst een mogelijk nieuw marketingkanaal volledig te missen.

Doelgroep analyses zijn onontbeerlijk omdat de intensieve gebruikers van social media een specifieke doelgroep is..