Veranderingen doorgevoerd bij grootmeester Amazon…

Geschreven door : Dave Lorrez januari 1, 2009 No reactie

1 januari 2009, happy new year..

De kerstversiering en aanverwante mogen weer de doos in voor een jaar (de pagerank update vermoedelijk een paar maanden..) en we kunnen er weer invliegen. Het ziet er naar uit dat het weer een overvol jaar gaat worden maar daar houden we natuurlijk wel van

De feestdagen zijn nog maar net (of eindelijk nog niet) achter de rug en bij Amazon is de kerst & nieuwjaar sfeer al van de site gehaald en zien we de standaard layout weer verschijnen. Op zoek naar een paar nieuwe boeken om dit jaar te gaan verslinden (aangezien ik toch van plan ben om iets minder tijd achter het scherm door te brengen..jaja we hebben allemaal onze goede voornemens) kwam ik een paar nieuwigheden tegen , of ik moet er al die tijd zijn naast gelopen.

Een paar weken geleden hadden we het nog over de trukjes van de foor die Amazon gebruikte, waar ze 3 producten als een paket aanboden maar waar je eigenlijk geen korting voor kreeg (het stond er ook niet vermeld ok..maar het gaf wel de indruk). Vandaag zag ik het volgende :

Hier en daar beginnen ze nu toch korting te geven als je bepaalde zaken samen gaat aankopen. Benieuwd of dit een testje is of iets permanent.

Zelf vind ik het nog steeds vreemd hoe ze een product pagina gaan opbouwen. Volgens de boekjes, en zo zie je het ook bij de +95% van de online retailers, moet alle belangrijke info boven de vouw van je pagina staan. Dus dat zijn de prijs, add to cart knop en toch zeker de belangrijkste eigenschappen van het product. Nu bij Amazon zijn de eerste 2 prominent aanwezig boven de vouw maar om meer info over het product zelf te weten te komen moet je toch behoorlijk wat gaan scrollen. Nog voor je bij die info komt heb je al een paar up-cross sells voor je neus gekregen…

Er was trouwens nog iets wat me nog nooit was opgevallen maar blijkbaar zijn er producten waar ze een shoppingcart hebben ingebouwd op een product pagina om zo gerelateerde producten te gaan bijbestellen

Via deze optie kan je dus extra producten gaan toevoegen / verwijderen. We kennen het principe natuurlijk allemaal maar meestal blijft het beperkt tot een paar gerelateerde producten. Hier presenteren ze er massa’s Een paar close-ups misschien ?

1. Omdat er een gigantisch aanbod is hebben ze er maar een interne navigatie bij gegooid…Iets wat ik nog bij geen enkele andere shop heb gezien..

2. De smiley stond er niet bij maar ‘too low to display’…haaaa…ik vraag me af welke techniek daar achter shuil gaat.

3. En uiteindelijk de shoppingcart waar je eventueel items kan verwijderen voor je ze gaat toevoegen aan het product dat je in de eerste plaats gaat bestellen.

Geen idee eigenlijk wat we hier moeten over denken..Er zijn zoveel keuzes hier , naast alle andere technieken die ze al gebruiken ( frequentely bought together, what do customers ulitmately buy after viewing this item, customers who bought this item also bought, etc) dat je als koper uiteindelijk het bos door de bomen niet meer ziet.

Maar het moet blijkbaar iets zijn wat werkt bij hun….waarom zouden ze het daar anders plaatsen ?

En als kers op de taart heeft Amazon een paar dagen geleden hun deal met Bill me later opgezegd. Bill me later is een service waar je de betaling van je aankopen (zelfs zonder credit card) 90 dagen kan uitstellen en of in schijfjes terugbetalen. Met de huidige credit crisis zou je toch gaan hopen dat de US’ers ooit eens hun verstand gaan gebruiken…

Als je in schijfjes gaat terugbetalen dan mag je je aan een ‘kleine 20% extra’ gaan verwachten :

Enfin, in November werd bill me later overgekocht door Ebay voor een slordige $820 miljoen in cash en $125 miljoen aan openstaande betalingen. Damn…

Nu sinds het in handen van Ebay is gekomen vinden de Amazon boys het blijkbaar te gevaarlijk om zomaar de gegevens van hun klanten aan de Ebay gigant door te spelen…;je zou voor minder..

Als afsluiter voor de eerste post..geen idee of Amazon zich echt bezig gaat houden met SEO en dan zeker het on page gedoe maar als je hun product (en andere) pagina’s gaat bekijken dan zie je dat ze de nofollow tag gebruiken op al hun uitgaande links..ergens zijn ze er toch wel mee bezig :